Cobro Spotify mensual con Google Turquía por más de 50 dólares?

oct 6º. 2023

Hola gente Promodescuentera, solo para platicarles de esta amarga experiencia pagando suscripciones (en este caso spotify) en Google Turquía
Hasta ahora siempre se me había cobrado normalmente (aprox 26 pesos por mes) solo que este mes me cobraron 52 dólares por el mismo spotify de 26 pesos que ya pagaba, el primer cargo fue correcto (aunque yo no había visto lo de 52 USD, por eso me fié y no hice nada al respecto)
Hoy, el banco me quitó todo mi saldo restante bajo el concepto de “Google Spotify”, intenté transfiriéndole 1 peso a esa tarjeta para ver que pasaba y me quitó ese peso bajo el mismo concepto.
Ya metí reclamación con el banco, pero al ser tarjeta de débito dudo mucho me puedan ayudar con este cobro por cantidades indebidas.

Espero que a nadie le haya pasado algo similar, y si si, como les fue a ustedes?

Cobro normal pero con monto de 52 USD

Cobro por el saldo de mi cuenta por esos 52.58

Cobro por un peso para probar si se comía el saldo de la tarjeta

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20 Comentarios

Ordenados

oct 7º.
Como ciudadano turco, puedes pedir protección de consumidor

mevzuat.gov.tr/Mev…pdf
oct 6º.
No se te cambio a pago anual?, el primero parece correcto el tipico cargo de siempre pero el concepto es como si estuviera invertido (:I, ya checaste como esta el ciclo de facturacion en spotify?
Autor
oct 6º.
No bro, chequé en la facturación de Google Play y en el recibo que mandan al correo y sigue saliendo que es por un mes, y mi próxima fecha de facturación es el 3 de noviembre
oct 6º.
Podías escribir a Spotify ayuda y ellos te reembolsan (perderías tu cuenta), sólo diles que acabas de notar que tienes cargos con el concepto de Spotify, que son de $26 y por eso no te habías dado cuenta, pero que hoy te llego uno por una cantidad grande y ya. Te lo regresan, sólo debes negar cualquier cosa que te pregunten sobre si la cuenta es tuya
Autor
oct 6º.
Justamente contacté a Google porque los del banco me dijeron que lo checara con ellos, y en Google me dijeron que lo mejor era comunicarme con Spotify, el pex es que esa cuenta se la paso a un familiar jajaja, ojalá y si me reembolsen
oct 8º.
Es una pena hermano turkomexicano que pase eso por eso esperemos que la profecoturca te ayude .

Repórtalo al banco como compra que tú no isiste (editado)
oct 6º.
alm que feo caso, ojala te resuelvan
Autor
oct 6º.
Eso espero bro, que bajón
oct 7º.
Levanta queja en concilianet, Profeco y MP
oct 7º.
Si es Google checa tu perfil de pagos, el método de Turquía está muerto y Google al querer cobrar crea un perfil del país donde te encuentras. Lo del pago debe ser con Spotify inmediatamente para cancelar y te hagan la devolución.
oct 9º.
Da por hecho que vas a perder tu cuenta, el chiste es preguntar porque te hicieron ese cobro y lo más lógico es preguntar a Google y si no a Spotify, pero me imagino que tendrás que decir la neta y lo más seguro que te la cierren, es la pesadilla de los promoturqueros
oct 10º.
Alm ya me dio miedo jajaja, me acaban de cobrar hoy lo normal de spotify, tengo plan Duo😳
Autor
oct 14º.
Veo que pagaste con Nu, te cobraron bien? Para ver si lo cambio a esa
oct 18º.
Se venció la tarjeta de mi cuenta de google play turca y también se me olvidó la misma cuenta xD por lo que no pude cambiar el método de pago y al crear una cuenta nueva ya no me dejó pagar la suscripción.

Tuve que recurrir a la vieja confiable (OLDUBIL) donde me dejo pagar directamente en la app de spotify.

El pago lo hice hoy 18 de octubre de 2023, plan familiar premium de 65 liras turcas. La transferencia a la tarjeta de oldubil fue con Wise.

Solo para confirmar que al menos hasta hoy sigue funcionando OLDUBIL.
hace 2 m
Y que chille