Para los que estamos esperando activen la fibra optica en nuestra zona, nueva notificacion de la app telmex solo para nosotros??

oct 12º. 2023 (hace 4 h, 24 m)
Que tal amigos, tengo desde enero esperando la activación del distrito de fibra óptica donde vivo, tengo dos terminales ópticas, una a cada lado de la casa...desde marzo me llega un correo a la semana diciendo que próximamente fibra óptica en mi zona. pero desde hace dos semanas cambiaron la notificación y el correo, sera que es porque nos están mandando esa notificación a los que ya están por activar la zona? o sera que esa notificación les esta llegando a todos aunque aun falte mucho para activar la zona?
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  1. Avatar de LuisRo
    Es en serio que no se dan cuenta que no es un correo de Telmex?
    Avatar de Jorge_HernandezeC5
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    Hola Luis, porque dices que no es un correo de Telmex? entonces quien manda esos correos y las notificaciones de la app de Telmex?
  2. Avatar de Lalo_joseph
    Hola , te comento que es muy posible que no sea un correo legitimo de telmex ya que el correo que te envio eso tiene como dominio "@hotmail" y las empresas normalmente usan el mismo nombre como por ejemplo telmexsoluciona@telmex.com , ten cuidado con los datos que te pidan o con las apps que te pidan instalar .
    Avatar de Jorge_HernandezeC5
    Autor
    ahhhh entiendo, no se porque en el cel aparece asi, pero quien manda ese correo es de comunidadeninfinitum@infinitum.mx
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  3. Avatar de jonathan_Hernandezsaenz
    A mí igual tiene meses que me llegan esos correos y no más no veo cuando lleguen a instalar
    Avatar de Jorge_HernandezeC5
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    Hola jonathan, pero te llegan en ese formato de la app dice que próximamente instalaran fibra óptica en tu domicilio? porque antes solo decía que próximamente fibra óptica en tu zona
  4. Avatar de comprador_perdido
    Para el primer trimestre del 2024

    E S P E R A L O...
    Avatar de Jorge_HernandezeC5
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    Gola, la verdad que ya perdí la fe, a pesar de ya estar todo el tendido y terminales ópticas, solo creí que era una señal de esperanza esa nueva notificacion de la app
  5. Avatar de Chiviss23
    Hola, después del correo que muestras llega otro que indica "En los próximos días podrás agendar tu cita para, etc...". En mi caso, desde la recepción del primer correo de ese tipo (porque igual llegan varios) hasta el día de la instalación transcurrió aproximadamente 1 mes.
    Avatar de Jorge_HernandezeC5
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    Hola Chiviss23 , ijole que buena suerte, un mes de espera fue casi nada, yo llevo ya 10 meses
    En noviembre me llego un correo similar al que dices, tenia de titulo "se acerca la llegada de la fibra optica en tu zona" y decía que en los próximos días podría evolucionar a la mejor red de fibra optica, pero creo se arrepintieron porque no paso nada, y hasta la fecha sigue igual
  6. Avatar de Antunezz
    Así paso en mi domicilio y cuando me llegó el correo para agendar cita, ni la respetaron porque el técnico venía casa por casa preguntando si querían el cambio muchos vecinos no aceptaron y la instalación en mi caso fue de 4 horas.

    Ya cuando los que habían dicho que no, pidieron el cambio (como 3 días después) les dijeron que ya no tenían terminales. Y les tocó esperar 2 meses en lo que habilitaron más (editado)
    Avatar de Jorge_HernandezeC5
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    Hola Antunezz, ahh que los vecinos tan despistados, de seguro ni sabían que era la fibra óptica...y en tu caso desde que pusieron el cableado y terminales que tiempo paso para que las habilitaran y pasaran a migrar?
    La ultima vez que vi a uno de carso por mi casa le pregunte y me dijo que cuando activaran se vendrían un montón de cuadrillas y tenían planeado en una semana o dos migrar a los dos distritos que ya están construidos, pero que no saben para cuando van a activar que Telmex ni les dice nada de cuando
  7. Avatar de javier.navarreteshY
    10392068-RJO6S.jpgMe llega exactamente el mismo desde la semana pasada, en mi caso ya va para 1 año que me llega el correo y nada, ya hablaste para ver si no te pueden hacer el aumento sin fibra? Algunos dicen que tienen 50 mb con cobre, yo hablé pero me dijeron que al estar lejos de la central no me podían hacer el aumento sin fibra.
    Mira justo acabo de revisar mi correo y me llegó otro hoy (editado)
    Avatar de Jorge_HernandezeC5
    Autor
    Hola Javier, y en tu caso también ya esta el cableado y las terminales ópticas cerca de tu casa? porque también eh leído que ah muchos les llegan esos correos pero que no hay nada de fibra óptica , ni cables ni terminales cerca de sus casas.
    Desde cuando te llegan esos correos? al parecer si nos están mandando ya ese formato de correos a todos.
    y si ya esta todo el cableado y terminales ópticas por tu casa desde cuando que ya están ahí?
  8. Avatar de B_7
    En mi zona pusieron la caja de fibra hace como 9 meses , en varias partes de dónde vivo ya tenían fibra pero a mí no me la activaban , en fin , si te sirve , lo que yo hice fue estar a jode y jode y jode quejándome por todos los chats posibles que si velocidad era un asco etc etc , me mandaron como 4 veces al técnico y el me decía que no podía hacer nada hasta que no fuera ordenado por la central pues seguí todos los días , hasta que a yo creo les enfade que un buen día sin aviso tocó el técnico (que ya hasta me conocía ) y me dijo déjame conectar la caja para hacer las pruebas ya te la vamos a poner . Total que en resumen mi consejo es que si ya tienes las cajas afuera de tu casa solo es cuestión de estar de latoso hasta que se cansen
  9. Avatar de Jorge_HernandezeC5
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    Hola B_7 , que buen tip , casi el mismo tiempo que tienen acá en mi pueblo las cajas, también hay fibra en algunos lugares del pueblo, pero solo para bancos, empresas que han pagado su linea dedicada... FTTH aun no la activan según porque falta la OLT, aunque si tienen ya una OLT desde hace años que da servicio a todas esas empresas que han pagado, costosamente, su instalación....

    te refieres a los chats de Telmex soluciona o en el facebook de Infinitum?

    acá desde el viernes pasado me ah bajado varias horas al día la velocidad a menos de 1 mega, y en la app de telmex puse reparar mi servicio, y ya sabes el boot a hacer las pruebas, el boot me decía que no me estaba llegando la velocidad correcta y que haría configuraciones en el sistema para que mi velocidad mejorara, y claro a pesar de sus modificaciones en el sistema no pudo solucionar el problema, la primera vez concluyo poniendo que marcara al 800 para que continuaran atendiéndome, y la segunda vez que tampoco pudo solucionar el problema me puso que reportaría a un supervisor mi problema para que me contactara y diera solución, obvio que hasta ahorita nadie me ah llamado..
    La OLT que ya tienen en planta ultima milla de mi pueblo si tiene puertos libres para conectar mas hilos, sera que si me la paso fregando por lo menos activen el hilo que llega a las terminales de mi casa...

    Que velocidad te llegaba a ti? hasta eso aquí siempre están estables 10 mbps de bajada, solo recientemente 5 días que me bajo la velocidad a 0.50 - 0.60 mbps de bajada varias horas en el día
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