Hola, buen día amigos, apenas me instalaron el servicio de fibra óptica, no me encontraba en el domicilio para hablar directamente con el técnico. Me dejaron un modem Nokia G-1425G-A, el cual he tratado de ponerlo en modo puente sin éxito hasta ahora. Tengo un ASUS AX5400 que es el que quiero usar, la razón, es mejor que el de Telmex, tiene muchas más funciones y pues ya que lo tengo le quiero sacar todo su potencial (no hice la autoconfiguración, solo lo conecté directamente desde como lo tenía conectado antes con IZZI, no le hice un factory reset por pereza, pero si es prudente que se haga para que funcione háganmelo saber).
E tratado de obtener las credenciales PPPoE llamando a Telmex, reportado desde Soy Usuario IFT (sin éxito ya que dicen que ya no lo manejan, no me pueden dar las credenciales porque políticas) y con el truco de inspeccionar elemento desde la configuración del modem, sin éxito.
También intente acceder al modo administrador del modem (192.168.1.254/admin.html).
Me preguntaba si alguien lo ha logrado, o alguien sabe cómo obtener las credenciales PPPoE. Llegue a ver un foro español con un script en Python que lo ejecutan desde Ubuntu para extraer las credenciales del modem, pero ya que son proveedores distintos, no sé si funcionen esas herramientas en este caso.
Creo que ya he gastado todas mis [email protected], solo me quedan dos opciones, ir directo a las oficinas de mi ciudad y siendo amable solicitar ayuda con el asunto. Si eso no funciona considero contactar con un técnico de una u otra manera, darle pal chesco para que me de las credenciales y me ayude al modo puente.
¿En caso de que el modem este capado de firmware (que creo que es lo más probable), saben que módems maneja Telmex al momento con fibra óptica el cual si se pueda poner en bridge?
Adjunto imagen de lo que me aparece al modificar desde la consola para que muestre la contraseña (ya probe esa pero no acepta algunos caracteres).
ACTUALIZACION IMPORTANTE!!!!!!
Lo hemos conseguido, un par de usuarios me ayudaron a poder sacar las PPPoE de mi modem, ya tengo el modo puente funcionando con este Nokia, pueden buscar en este hilo el proceso.
Muchas gracias a @masettogirl y a @Satsuki-chan por la ayuda!!!
link al comentario: promodescuentos.com/com…968
E tratado de obtener las credenciales PPPoE llamando a Telmex, reportado desde Soy Usuario IFT (sin éxito ya que dicen que ya no lo manejan, no me pueden dar las credenciales porque políticas) y con el truco de inspeccionar elemento desde la configuración del modem, sin éxito.
También intente acceder al modo administrador del modem (192.168.1.254/admin.html).
Me preguntaba si alguien lo ha logrado, o alguien sabe cómo obtener las credenciales PPPoE. Llegue a ver un foro español con un script en Python que lo ejecutan desde Ubuntu para extraer las credenciales del modem, pero ya que son proveedores distintos, no sé si funcionen esas herramientas en este caso.
Creo que ya he gastado todas mis [email protected], solo me quedan dos opciones, ir directo a las oficinas de mi ciudad y siendo amable solicitar ayuda con el asunto. Si eso no funciona considero contactar con un técnico de una u otra manera, darle pal chesco para que me de las credenciales y me ayude al modo puente.
¿En caso de que el modem este capado de firmware (que creo que es lo más probable), saben que módems maneja Telmex al momento con fibra óptica el cual si se pueda poner en bridge?
Adjunto imagen de lo que me aparece al modificar desde la consola para que muestre la contraseña (ya probe esa pero no acepta algunos caracteres).
ACTUALIZACION IMPORTANTE!!!!!!
Lo hemos conseguido, un par de usuarios me ayudaron a poder sacar las PPPoE de mi modem, ya tengo el modo puente funcionando con este Nokia, pueden buscar en este hilo el proceso.
Muchas gracias a @masettogirl y a @Satsuki-chan por la ayuda!!!
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76 Comentarios
OrdenadosMetí queja en ift llego el gerente hasta mi casa pero o una no sabía llamo a call Center y en altavoz comentaron que esas credenciales están bloqueadas ,los que la obtuvieron tiempo atrás les fue de perlas, tengo el mismo modem y nunca pude , lo único fue poner ciertas configuración en el módem Nokia quitarle el firmware de tráfico ya que lo va a manipular el router desactivar las redes wifi , y en el router ponerlo en acces point
De echo como tiene wifi 6 agarra todo el tráfico de datos aclaro con un buen cable ethernet de preferencia lo más corto de la marca UGREEN
Además que ese Nokia por default biene bloqueado los wan y no deja modo puente debes de comprarlo desbloqueado (editado)
Ahorita así lo tengo, como accespoint, pero me arde el haber gastado en un router mamalon y no poder usarlo como deberia.
Voy a ir a hablar con la gerente de las oficinas de acá a ver si hay suerte, y si no, ya veré si puedo cambiar el módem.
PD, mis ethernet son cat 6
Pero es mucha desgaste para que te toque alguien que entienda para que las quieres.
Yo tuve que llamar una semana, 3 tecnicos que dijeron que no las daban , que estaba bloqueado el modo puente (aunque esta activo en el menu) uno me dijo que me las iba a dar y me colgó.
Fue la última que me atendió quien amablemente me las proporcionó.
Creo que los moden telmex de Huawei no necesitan configuración de claves PPPoe para habilitar el modo puente y los Arcadian o Tencicolor si se puede sacar la configuración desde el menú. (editado)
U hay otra técnica? Podrías guiarme?
Lo que quiero evitar es andar gastando más en un módem, el módem Nokia tiene para poner un puerto ethernet en puente, pero necesito las credenciales pppoe, crees poderme pasar el contacto del insider o la guía para desencriptar?
lo otro es vuelve a llamar, y ya no menciones lo de modo puente, no tienen idea, pide que requieres generar una contraseña para tu infinitum movil y acceder al correo, sino registra la info aqui y ve si puedes generar nueva contraseña y acceder a tus datos telmex.
Cambia o recupera tu contraseña (telmex.com)
Eres el titular de la linea? sino eso lo tiene que hacer el titular.
Regresando a tus screenshoots, depende, en mi experiencia con los modems/onts hay algunos que al ponerlo en modo puente, bajan la señal con la vlan 881 con tag, entonces al momento de conectar tu router ASUS ya no es necesario etiquetar la WAN. y te debe aceptar las credenciales en 30 segundos o 1 minuto a lo mucho.
Si no baja con tag, entonces en tu router ASUS si tienes que etiquetar tu WAN con la vlan 881, ya que esto hace que verifique las credenciales.
Otra cosa, cuando pongas tu contraseña PPPoE hay una opcion donde puedes poner los servidores dns, no uses los que te da telmex, ya que con esos pueden inyectar via dns anuncios y pueden ver tu historial de internet.
si usas un sitio como DNS leak test ww w. dnsleaktest .com y te debe salir con que es algo de telmex
Te recomiendo que utilices de tercero como los servidores DNS de cloudflare, el punto es que upstream dns servers sea privado al menos, tienen uno de respuesta mejor que el de telmex.
Link
What is 1.1.1.1? | Cloudflare
https : 1.1.1.1
DNS servers
principal: 1.1.1.1
secundario 1.0.0.1.
cuando los cambies puedes volver a usar el dns leak test y los dns deben salir de cloudflare, creo que tienen datacenters en queretaro, son muy rapidos.
Hay varios busca cuando tengas un tiempo sobre los servidores dns,
tambien te voy a recomendar que cuando tengas tiempo leas este paper, está en ingles pero es sobre wifi 2.4/5 ghz.
Te explica como configurar el wifi para optimizar tus servicios en casa, y porque el link mas debil en tu wifi es tu dipositivo mas lento que tengas por ahi.
duckware.com/tec…tml
No he tenido la oportunidad de trabajar con routers ASUS pero supongo que estan bien.
Si logras ponerlo en modo puente y te acepte tu señal, la IP del wan de tu router ASUS debe ser la IPV4 publica de telmex.
usas un servicio como whatismyipaddress tu IP debe ser algo asi en este rango 189.130.x.x/32 (WAN) si tu wan te dice 192.168.1.0/24 el modo puente no esta funcionando y estas haciendo una doble nat.
recuerda que al poner el modo puente, la ont/modem, deja de dar servicios, no tiene que tener wifi, ni puedes acceder a sus dashboard, si esto no es asi, antes de ponerlo en modo puente, paga el wifi. tecnicamente debe dejar de pasar la señal pura de la fibra optica via ethernet.
Avisame si lo logras! Mucho exito!
Si soy el titular.
Disculpa la ignorancia, pero para que sería eso de cambiar la contraseña?
Hay algún apartado qué puedas acceder una vez cambiada la contraseña?
No me queda del todo claro
Un suscriptor de telmex tiene ciertos beneficios
Entre ellos son:
* Correo gratuito
* Wifi Gratis con infinitum movil (hotspot wifi en mexico)
Conoces tu credenciales para estos servicios? te dan un usuario y la contraseña. El usuario a veces suele ser el numero telefonico o el usuario que esta en el ont/modem de telmex, entonces al create una nueva contraseña.
te dan el usuario y password para acceder al corrreo y al hotspot wifi de telmex, si te dicen que no, solo pregunta amablemente como puedes tener un usuario y contraseña. El punto es que con esa contraseña se convierte en la contraseña de los servicios de telmex y tambien se vuelve la contraseña que requieres para tu enlace PPPoE. Capici?
Aqui puedes acceder a tu cuenta de email agrega el https : //
manda un error el link pero busca en telmex mexico en su sitio lo del email
y tu usuario puedes acceder a consultar tu informacion en telmex, si te dicen que tienes que hacerlo via web, genera una nueva contraseña y pruebalo en la conexion PPPoE con el del usuario de tu ont/modem, pero a lo que voy es que al tener el usuario de tu email/usuario telmex es el mismo que requieres para poner como enlance al PPPoE. (editado)
Cree un correo y contraseña, pero no funciono.
con ejemplo:
[email protected]infinitummail.com
Xpassword
[email protected]prodigyweb.com.mx (el que viene en la configuracion del ONT)
Trate de poner en el modem de Telmex lo siguiente para probar su funcionamiento (no funciono):
[email protected]infinitummail.com
Xpassword
[email protected]prodigyweb.com.mx
Xpassword
pierdo coneccion a internet y la linea fija. Para reestablecer o bien hago hardreset del ONT o importo el archivo de configuracion (config.cfg) que exporte antes de hacer todo esto (se podra desencriptar el archivo de configuracion y extraer las PPPoE?)
Lo mas cerca que stuve fue un agente que me dijo que no podia darmela, pero podia generar una nueva, le di una nueva generada por mi, al final me dijo que no se pudo, que no le dejaba, y me dio tres correros que estaban "asociados a mi cuenta" y que tratata de cambiar las contraseñas de estos para intentar acceder.
tmx(muchos numeros)@prodigy.net.mx
tmx(muchos numerosvariacion)@prodigy.net.mx
tmx(muchos numerosvariaciondiferente)@prodigy.net.mx
serviran de algo? o solo me choreron (de nuevo).
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Despues de un rato me llego un correo
-------------------Actualizacion de la actualizacion--------------------------------------------------
Llame y ya puede crear la contraseña del correo tmx(muchos numeros)@prodigy.net.mx y me dijeron que a partir de 15 min podria usarla. Sera esa la tan ansiada PPoE? en 15 minutos probare a ingresarla en el ONT, y volvere a actaluzar aca para decir si funciono o no. (editado)
si el user con tmx XXXXXX es correcto, con la contraseña que generaste esa va a ser para tu acceso PPPoE. Es correcto el agente o la persona de soporte, como ya te habia comentado no tienen acceso alas credenciales te tienen que generar unas nuevas. vamos a tener que probar con las tres, pero igual puedes hablar una vez mas nada mas para confirmar si los 3 cuentas o correos estan vinculados.
tu contraseña que generaste de los 9 digitos esa se va a quedar asi, y esta bien.
cuando dices que no funcionó a qué te refieres?
siempre que pongas el modo puente, se va a peder la linea y esas credenciales no las pones el ont, lo estas haciendo mal. esas credenciales (nuevas) las tienes que poner en el router tuyo nuevo, no en el de telmex.
Tampoco es que puedas elegir qué modem te van a dar. Por más que llames o vayas a sucursal a hablar con el gerente para cambiarlo y acepten cada vez, te pueden mandar exactamente el mismo cada vez.
Incluso a principios-mediados de abril me llegó un SMS de que me habían enviado uno nuevo por paquetería (o no lo solicité) el cual llegó a principios de mayo pero yo rechacé. Quien sabe que marca y modelo sea.
Lo rechacé precisamente porque yo tengo mi Technicolor desde el 2019 en modo puente con un ASUS 86U y no tengo necesidad de cambiarlo ni interés en hacerlo, ya que desde el 2020 me di cuenta que mis credenciales parecían ya no servir al entrar al correo de Prodigy. Aparte de que últimamente no he estado en mi casa y no habría tiempo de configurar o dedicarle tiempo a arreglar desperfectos. (editado)
Luego llaman y salen con sus tonterías que cuál es el problema con el servicio, se hacen que no saben sobre que es el asunto.
Lo más que ha avanzado es uno que hablo, me dio un nombre de usuario, le di una contraseña y quedo que llamaría cuando esté habilitada, de eso hace como 5 días.
Sigo con las quejas en Soy Usuario y mensajes de groserías por Twitter a ver quién se cansa primero.
El enemigo de mi enemigo es mi amigo. ❤️
ya una vez que extraes la cuenta pppoe del router original, solo segui las instrucciones de un post de otro usuario de promodescuentos
promodescuentos.com/dis…799
y con eso lo configure para que el Lan 1 funcionara en modo puente y el resto de los puertos en modo ruta para no perder la telefonia.
Bueno, si son ésas en efecto empiezan con (usuario)@prodigy.net.mx. En mi caso es mi número de teléfono de casa y la contraseña la puse yo. Pero con las actualizaciones de los módem y el cambio a FO ya nunca volví a probar si esa clave se sigue conectando a internet. Bueno sí lo hice con una laptop viejisima que tenía modem y no recibió nunca el tono del antiguo telefono de Telmex para hacer la conexion.
En mi caso tuve la misma idea, llegue al mismo punto. En ese momento no recordaba las credenciales, así que hasta la fecha tengo un puerto directo del modem de Telmex hacia un router Huawei AX3 en su puerto WAN y de ahí el Wifi es completamente estable y sin grandes perdidas. La red inalambrica de Telmex está apagada. Ya sé que tecnicamente tengo dos redes pero hasta ahora no he necesitado mayor configuracion.