Con la noticia de que tristemente compre un S23ULTRA en walmart, vendido por NOPONGOQUIENPORQUEDESPUESDICENQUEMEVENDI un día antes de que saliera la noticia de los bloqueos del mercado gris y bien, ya recibí el dispositivo, entonces hoy al recibir el equipo decidí comunicarme con samsung y paso lo siguiente.
Me pidieron el imei del dispositivo, mismo que les proporcione, procedieron a revisar y me comento lo siguiente.
NO TENEMOS instrucción de bloqueos por el MOMENTO y su dispositivo no está en nuestras listas donde vayamos a emitir algún tipo de bloqueo. Solo le quiero recalcar que la garantía no aplicaría con nosotros y es directamente con la persona que le vendió el equipo, en caso de que quisiera una revisión con nosotros tendría que pagar $2XX pesos.
Le dije, lo que me está diciendo contrasta con el mensaje que viene en la página de SAMSUNG, donde especifica que TODOS los equipos extranjeros van a ser bloqueados si se activaron después de finales de septiembre y me comento: le reitero, son casos puntuales los que están en las listas de bloqueo y puede usar cualquier dispositivo extranjero de manera normal.
Paso el tiempo, discutiendo lo mismo y pareciera mas desinformación por parte de la persona que me atendió que genuinamente supiera todo al respecto, me desespere y fui al grano. Le dije en la página de samsung dice que lo van a bloquear y quisiera saber si mejor regreso el teléfono, además ahí viene que van a dar un 30% de descuento, asi que donde está mi descuento?? Me comento la misma canción de que no tiene registros de que se vaya a bloquear el equipo y que no tiene información de algún descuento, que me recordaba que solo la garantía no la gestionarán ellos. Le insistí del bloqueo y me dijo que la tienda tendría que responder en caso de que se bloqueara.
También me comento que como no lo he activado, no le aparece mucha información. Y le pregunte nuevamente de forma directa. Me van a bloquear el ch1ng4d0 equipo o no? Y me repitió lo que no tienen ninguna instrucción de bloqueo con ese imei.
Ustedes que piensan?, es falta de capacitación y desconocimiento de la persona que me atendió? O será como los Motorola que solo los que vienen de asía e India? Me dejo más dudas que respuestas y eso que yo hablaba con toda la intención de que me dieran mi fucking descuento y regresar el equipo. Ahora no se si lo bloquearan o no.
Me pidieron el imei del dispositivo, mismo que les proporcione, procedieron a revisar y me comento lo siguiente.
NO TENEMOS instrucción de bloqueos por el MOMENTO y su dispositivo no está en nuestras listas donde vayamos a emitir algún tipo de bloqueo. Solo le quiero recalcar que la garantía no aplicaría con nosotros y es directamente con la persona que le vendió el equipo, en caso de que quisiera una revisión con nosotros tendría que pagar $2XX pesos.
Le dije, lo que me está diciendo contrasta con el mensaje que viene en la página de SAMSUNG, donde especifica que TODOS los equipos extranjeros van a ser bloqueados si se activaron después de finales de septiembre y me comento: le reitero, son casos puntuales los que están en las listas de bloqueo y puede usar cualquier dispositivo extranjero de manera normal.
Paso el tiempo, discutiendo lo mismo y pareciera mas desinformación por parte de la persona que me atendió que genuinamente supiera todo al respecto, me desespere y fui al grano. Le dije en la página de samsung dice que lo van a bloquear y quisiera saber si mejor regreso el teléfono, además ahí viene que van a dar un 30% de descuento, asi que donde está mi descuento?? Me comento la misma canción de que no tiene registros de que se vaya a bloquear el equipo y que no tiene información de algún descuento, que me recordaba que solo la garantía no la gestionarán ellos. Le insistí del bloqueo y me dijo que la tienda tendría que responder en caso de que se bloqueara.
También me comento que como no lo he activado, no le aparece mucha información. Y le pregunte nuevamente de forma directa. Me van a bloquear el ch1ng4d0 equipo o no? Y me repitió lo que no tienen ninguna instrucción de bloqueo con ese imei.
Ustedes que piensan?, es falta de capacitación y desconocimiento de la persona que me atendió? O será como los Motorola que solo los que vienen de asía e India? Me dejo más dudas que respuestas y eso que yo hablaba con toda la intención de que me dieran mi fucking descuento y regresar el equipo. Ahora no se si lo bloquearan o no.
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20 Comentarios
OrdenadosO simplemente haz lo que muchos, cambia el csc a México para que aparezca la madre esa de NOM y en teoría deberías estar protegido.
Sinceramente me parece deleznable y negligente la postura de Samsung. Primero dijeron que no habría bloqueados, después a la mera hora que si habría. Ahora existe una completa opacidad en cuanto a los dispositivos que serán bloqueados, no hay una lista o página como si hizo Motorola para determinar si tú teléfono está en la lista negra únicamente ingresando el IMEI. (editado)
Sobre el descuento, se supone que es cuando ya bloquearon tucelular, ergo si no lo han bloqueado no te pueden dar un cupón. Incluso puedeser que como no lo has encendido/activado el IMEI no este en la lista debloqueos.
Aunque hasta ahora no veo alguien a quien ya se lo hayan bloqueado, solo elmensaje de que lo harían hoy.