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TDC BBVA ANUALIDAD GRATIS

abr 5º. 2023
Qué tal amigos, quería saber si compartimos experiencia, que me ofrecían el primer año gratis,a los 3 meses o uno, no recuerdo, y la contraté desde diciembre, y hasta la fecha me traen hable y hable, quería saber su experiencia, y sobre si de rindieron o como consiguieron dicha devolución?
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  1. Avatar de Drogon
    Drogon
    Como ya te había comentado antes, insiste con los asesores, literalmente si no te lo resuelven en esa llamada cuelga y vuelve a llamar, te lo deben abonar en esa misma llamada pero los asesores la verdad no saben o no quieren ayudar.

    Si de plano lo intentas 50 veces y ninguno cede escala el caso con la UNE BBVA, y manda las capturas de la promoción al correo que viene ahí junto con la carta y documentos que solicitan.

    Y ya como último recurso sería acudir a Condusef pero es muy tardado, te recomendaría más insistir con las 2 primeras opciones.
  2. Avatar de FelG
    FelG
    Si tienes pruebas y no te respetan el ofrecimiendo de anualidad gratis , ya hiciste la reclamación con ellos y no hay solución, lo único que te queda es abrir una reclamación con la Condusef , pero es importante que tengas evidencia en captura de pantalla o en papel, los dichos no valen. (editado)
    Avatar de LuisEnrique_92
    LuisEnrique_92
    Me parece que todo lo que dice el amigo es verídico, en conclusión: si tienes pruebas mete el reclamo en CONDUSEF y en menos de 20 días hábiles tienes respuesta.
  3. Avatar de Friedenandus
    Friedenandus
    Es incorrecto decir "anualidad gratis", sin embargo eso dicen los ejecutivos cuando te la ofrecen; En realidad es una "bonificación de anualidad" (bbva.mx/per…tml)

    Hay de dos sopas:
    1. Te la cobran durante un año y al final de este te la bonifican (ejemplo, cada 3 meses, así le pasa a mi jefa).
    2. Te la cobran al final de un período de un año y te la bonifican (ejemplo, eso me pasa a mí, cada año me la cobra, la pago, y me la devuelve).

    En este caso, te la van a cobrar así y luego, al año te la regresan. O al menos eso considero.

    Ahora, que si al año no te la devuelven, ahora sí CONSUDEF, pero a mí siempre me paniqueaba eso, y me la terminaban devolviendo (llevo como 3 años con TDC BBVA)
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