Se me regreso dinero undostres

hace unos días pague mi recibo de Totalplay en undostres, y hace como 2 días se me renovo el premium de 123, pero no lo quería entonces reporte la tarjeta a Bancomer porque no me querían dar el reembolso, total, al final se me regreso el dinero de las últimas 4 cosas que compre con la tarjeta incluyendo el pago de Totalplay, alguien sabe cómo le hago para que no me afecte, no quiero saldo negativo o que me cobren recargo después.