Que hago si adelantaron mi vuelo?

oct 17º. 2023

Volaris adelanto mi vuelo casi 24 horas (por unos minutos son las 24hrs). Me avisaron mediante correo electrónico.
Nunca me dio la opción de aceptar o rechazar el cambio

Que puedo hacer? Tengo derecho a compensación? Por ejemplo una maleta gratis?? 🤭
Agradezco su ayuda

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18 Comentarios

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oct 17º.
y si mejor lees los terminos y condiciones que leíste antes de pagar? creo que ahí encontrarás mejor información
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oct 17º.
Que crees que busque y busque y en los términos y condiciones solo viene de demoras en el vuelo y cancelaciones... Por eso preguntaba aquí.
oct 17º.
Sino quieren ayudar para que pierden su tiempo contestando, a que tios estos vv...

Bueno volviendo al tema. Tienes derecho a cambiar tu vuelo al que tu escojas (fecha y hora) TOTALMENTE GRATIS. Busca en la pagina cual se te acomoda mas, llama a Volaris y mencionale al ejecutivo lo del correo y te hara el cambio sin problemas.

A mi me han hecho cambios de dias por moverme mi vuelo una hora y nunca me han puesto trabas ni cobrado nada.

PD. No he pedido compenzaciones pero puedes intentarlo.

Saludos y suerte para que no te sigan tocando estos tios. (editado)
oct 17º.
No es que no quiera ayudar.
Pero es lógico, no podemos saber más que la propia aerolínea.
Que por cierto no lo menciona, supongo que tú te sabes todos los TyC de todas ellas y por eso diste la respuesta bien fundamentada y segura.
Gracias por aclararle las dudas.
oct 17º.
Llama al call center como si fueras a comprar un vuelo, literal tienen una opcion para modificaciones en el vuelo
oct 17º.
Estoy en la misma situacion en mi caso me ofrecieron 3 opciones :

1.- Cambio de itinerario a otro aeropuerto cercano o fecha SIN COSTO
2.- Devolucion del dinero en monedero electronico de la totalidad de la compra + 25% bonificacion por pasajero ( si es vuelo familiar no conviene porque tienes que hacer el canje por cada pasajero de manera individual ) de 24 a 78 horas esta
3.- Devolucion completa a tu pago original ´+ 25% de bonificacion de 7 a 30 dias habiles segun ellos
oct 17º.
Tuve esta situación. Eran 5 reservaciones y un total de 10 pasajeros. Lo que hice fue llamar para que hicieran todas de una y no tener que hacer una por una. Asignar los asientos y que respetarán en la mayor medida posible lo de mi reservación original. Si llegas a hacerlo, revisa que realmente quede el ajuste. A veces a uno no le asignan asiento aún cuando en tu primera reservación pagaste y tienes que volver a llamar. (editado)
oct 17º.
En el correo electrónico debe venir la opción de aceptar itinerario o ver otras opciones, elige la segunda y busca un vuelo similar al que tenías originalmente. No te van a dar nada más que monedero electrónico que solo puedes usar en otro vuelo.
Autor
oct 17º.
Tu crees que no trae las opciones que mencionas
oct 17º.
Por Twitter responden, ahí me resolvieron, yo elegí el vuelo y horario que quise, no acepté el que me propusieron ellos por correo.
oct 17º.
Adelantar tu salida
hace 2 m
A alguien que le hayan cambiado el origen o destino cuando es imputable a Volaris?