Publicado el 28 octubre 2023

Cambio Itinerario imputable a Volaris, quiero otro origen y destino

Alguien que me puedas asesorar, que le hayan cambiado Volaris sus fechas de ida y regreso, lo que quiero es cambiar completamente mi origen y destino, cuando marco me dicen que solo se pueden mover fechas no origen y destino, alguien que si le hayan cambiado completamente el vuelo?
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  1. Avatar de LuiizRodriiguez
    Hace poco más de un mes viaje a Mérida e iba a regresarme desde Cancún, al final preferí quedarme en Mérida y había tenido cambio de horario en mi vuelo de regreso, lo adelantaron dos horas, marque y la primera chica que dijo que no estaba segura si se podía hacer el cambio, al parecer era algo nueva, volví a llamar y me hicieron el cambio de aeropuerto sin problema y sin costo 
    Avatar de Marco.Snchez
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    Muchas gracias por tu comentario Luis, si también me he dado cuenta que depende de quien te atienda
  2. Avatar de mob_barley
    Sí, regularmente cuando te cambian el itinerario llamas para que te regresen al original, si no se puede, ellos te ofrecen reembolsarte. También puedes cambiar tú mismo el itinerario, con costo. En cualquier escenario, nunca se cambian ni el origen ni el destino, solo horarios.
  3. Avatar de Yeo
    De nuevo llama…
  4. Avatar de Marco.Snchez
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    Para más contexto en pandemia me cambiaron el destino y en estos días he llamado 3 veces la primera vez me dijeron que si pero que no me darían el 25 de bonificación, quedé en regresar llamada para buscar bien el vuelo y cuando volvía marcar me dijeron que no, que solo fechas
    Avatar de Marco.Snchez
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    También me ofrecieron el cambio de destino con costo
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