Puntos premia Citibanamex

jul 3º. 2023
Alguien sabe como funciona el sistema de recompensas puntos premia de Citibanamex, tengo tarjeta clásica y platinum, y casi siempre tengo saldo negativo, por devoluciones o equis cosa, y según recuerdo las compras a msi no dan puntos premia, así que uso estas dos tarjetas exclusivamente para compras a msi, y la de Costco para compras al contado, bueno mi duda es que debes en cuando tengo saldo positivo al pagar las tarjetas y no se porque, siempre que tengo el saldo positivo lo retiro, porque luego se pone en negativo otra vez.
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  1. Avatar de Bacavoit
    Bacavoit
    En efecto, las compras a MSI no generan Puntos Premia (PP) y suponiendo que compres algo normalmente y genere puntos, al reembolsar te quitan los PP generados. No te deberían quitar nada al comprar a MSI pues nunca generaste algo. A veces sí pasa que te quitan puntos porque el sistema se "brincó" que fue a MSI y no generaste PP y un par de veces tuve que llamar para que me los repusieran.

    Por otro lado la tarjeta de Costco no genera PP, PERO parece que hay un bug cuando usas la de Costco y tienes otras tarjetas que sí generan PP y esto lo había notado hace como un año. Cuando tramité la de Costco también tenía una Oro que dejé de usar pero tenía el cargo recurrente de HBO y noté que de repente generaba PP sin usar la tarjeta Oro pero en cantidades altas y sin relacionar con los $74.50 que cobraban en ese entonces. De repente generaba $24, $60, etc. de pesos en PP cuando por el único cargo de $74.50 debía generar $0.52 centavos en PP.

    De esto me di cuenta por 4-5 meses seguidos pero como ya quería cancelar la Oro, quité la tarjeta de la plataforma y puse la de Costco y dejó de hacerlo. Luego me condonaron la anualidad de la Oro y nunca más volví a probar.

    Al final saqué como $150-200 pesos de gratis.
    Avatar de ricardo.nicolas
    ricardo.nicolas Autor
    Si debe ser un bug, hace una semana tenía saldo negativo, antier pague la Costco y hoy me aparecieron 600 en saldo positivo, y solo uso la clasica y platinum para compás a msi, y también debes en cuando tengo cancelaciones para autofinanciarme
  2. Avatar de VRPablo
    VRPablo
    es muy dificil que un sistema bancario falle (en cuanto a montos, sí en cuanto a que no esté disponible la app o conectividad, pero en montos no)
    las terminales hacen un PRE-cargo, por eso te aparece monto, luego a los 2 días o 3, cuando se hace ya en firme el cargo, si era a meses sin intereses es donde se hace el ajuste y po eso quedas en negativo; pero las comprar a MSI SÍ generan también puntos, pero te los dan cada mes conforme avance la mensualidad
    creo que más bien no sabes usar tus tarjetas
    Avatar de Bacavoit
    Bacavoit
    Así no funcionan los PP de Citi. Los puntos de una compra común se bonifican cuando la compra queda firme y nunca sobre el "precargo".

    Y los MSI no generan para nada Puntos Premia.

    creo que más bien no sabes usar tus tarjetas

    Ni tú cómo funcionan los Puntos Premia.

    Te dejo el link de Citi abajo, para que no te pierdas al intentar buscarlos.

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