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Expirado

Problemas con aseguradora Quálitas

20
oct 13.º 2017
Una nueva discusión, promodescuenteros

Tengo contratado el seguro de auto con Quálitas y me chocaron el día 27 de septiembre, mi coche se lo llevo la grúa junto al otro porque no tenía seguro el del otro carro y se tenía que hacer trámite con Tránsito... total que el otro no se hizo responsable y le valió, pero el ajustador asignado me dijo que metería las demandas y que la aseguradora me respondería los daños pero hasta hoy no me resolvían nada por teléfono (me traían con el cuento de que el carro ya estaba por irse al taller desde hace una semana) y como tuve día laboral libre vine a la aseguradora para saber porque el carro no había pasado al taller si ya pague $500 pesos de un notario para según agilizar las cosas y hasta firme! Pero resulta que la aseguradora tiene problemas con el servicio de grúas que se llevó mi carro (les debe pagos) y por esa razón las grúas “no están dejando sacar ningún carro” ¿Cómo puede ser posible eso? ¿Cómo puedo ser yo afectada por problemas que tengan entre ellos cuando ya se hizo el pago correspondiente de mi coche?

Me dijeron que podía ir yo a pagar a las grúas pero que el reembolso tardaría de 15 a 20 días y qué tal vez no en su totalidad
¿podrían darme una sugerencia? Nunca había teñido problemas de este tipo y no se como más presionarlos o con quién asesorarme. El lunes me llamarán a las 12 para ver si hubo solución pero para meter mayor presión vendré a sus oficinas
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