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Problema App BBVA no lee QR =(

dic 14º. 2022
Tuve que sacar otra tarjeta de BBVA por un problemita pero al momento de querer darla de alta en la App me pide el QR el cual nunca llega a leer y no se que hacer. Quise registrarla sin QR con solo datos pero me piden CVV que no puedo ver por que la tarjeta no lleva ningun dato impreso. No se si afecte que estoy usando la app dual de Xiaomi, en la otra tengo mi nomina pero no quiero borrarle los datos y que despues tampoco pueda escanear esa tarjeta...

EDIT: He comprobado y la camara no es por que si me detecta el QR con la app de la camara
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  1. Avatar de rafagtzgtz
    rafagtzgtz
    Si es porque el QR queda muy lejos para leerlo, lo que hago es sacarle foto con otro celular y desde ahí leer el QR.
    Avatar de SiSharp
    SiSharp Autor
    Lo intente en una compu y nada, al final pude escaneandola con la app de google y le puse abrir el link con la app de BBVA y me detecto que habia escaneado una tarjeta y me dio la opcion de registro ya, lo malo que ahora me pide obligatoriamente que registre mi rostro pero no me acepta ninguna foto. Que basura BBVA (editado)
  2. Avatar de JUANP3.1416
    JUANP3.1416
    Si te vas a registrar como nueva, haz esto.
    Descarga un lector de Qr de la Play Store, y lee el codigo de la tarjeta, enseguida te va a dar a elegir donde abrir el enlace, seleccionas la app BBVA MEXICO, y ahi te aparecen 3 opciones, selecciona registro y listo, solo pondras el numero de telefono y seguiras los pasos.
    saludos!
    Avatar de SiSharp
    SiSharp Autor
    Gracias. Asi le hice, ahora estoy atorado con el reconocimiento facial, no me deja seguir sin activarlo y no me acepta ninguna foto
  3. Avatar de koxbox84
    koxbox84
    Si ya tienes una sesion de bbva todas tus cuentas te van a salir ahí, no es app por tarjeta o cuenta
    Avatar de SiSharp
    SiSharp Autor
    la funcion app duales te permite tener 2 cuentas
  4. Avatar de GIYRLIJS
    GIYRLIJS
    Mi pregunta no tiene relacion con su situacion, solo quiero saber si tu tarjeta es de debito?
    Avatar de SiSharp
    SiSharp Autor
    Si, tenia la hipoteca sola sin ninguna tarjeta y solicite la de debito para poder pagar a la hipoteca sin necesidad de ir a cajero
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