Hola comunidad, el día de hoy recibí un mensaje de Megacable para activar Netflix pero yo no solicité este servicio, entre a la página de Megacable y me aparece activo desde hoy el plan Premium B pero tampoco lo solicité, yo solo tengo contratado Internet y teléfono, ¿a alguien más le pasó? ¿cuál es su experiencia con dicho plan? Gracias por su atención.
Habls para solicitar informes el por qué lo tienes y pides número de folio para cualquier aclaración
Premium b significa pantallas HD en 4 dispositivos
Hola tienes razón ya hablé con dos asesores y a pesar de que les dije que yo no fui me dijeron que no se puede cancelar hasta pasados tres meses, mañana voy a megacable para intentar arreglarlo o de lo contrario reducir mi paquete hasta que lo pueda cancelar, gracias por la respuesta.
No lo pude cancelar, lo que hice fue reducirlo al plan básico hasta la fecha en que pueda cancelarlo.