pixel atascado de color rojo en pantalla LG nueva

sep 7º. 2023

Buenos días colegas, ayer recibí mi television LG 2023 que compre por AMAZON y revisándola detenidamente vi que tiene un puntito rojo que solo se mira cuando la pantalla esta en blanco o en negro. La bronca es que la compre por medio de banorte para la bonificación del 15% y pues ya paso para devolverla y comprar otra (solo por esa bonificación la compre).
¿Existirá alguna manera de quitar ese punto rojo o ya mejor hago la devolución con amazon? Que harian ustedes? Da coraje porque es nueva.

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16 Comentarios

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FernandoRocker
sep 7º.
En la TV, abre YouTube y busca algún video que fuerce a la TV a usar todos los colores. Por ejemplo:

Dejalo correr varias horas. Si no se arregla, pide reemplazo.
goloso69 Autor
sep 7º.
Gracias por responder. Y si me remplazan, me respetarían el precio con la bonificación? es la cuestion
Bacavoit
sep 7º.
Lo que a muchos les sirve es masajear la pantalla donde está el pixel atorado, con el dedo. A algunos les funciona, a otros no.
goloso69 Autor
sep 7º.
muchas gracias lo intentare despues del video
Ariana_Grande
sep 7º.
Pide un reemplazo a un asesor, es muy fácil xd
chuche
sep 7º.
Creo que también tienen una política de cuantos pixeles pueden fallar antes de reemplazar el panel
Bacavoit
sep 7º.
Sí.
jalil.cjin
sep 8º.
Llama a LG, te mandan los técnicos a domicilio.
Man_te_Ve
sep 8º.
Por un pixel muerto envían a los técnicos?
Cess13
hace 14 h, 1 m
Y en qué quedó?
goloso69 Autor
hace 3 m
Hola, pues fijate que puse los videos y siguió el punto rojo, la vdd no se nota nada solo cuando estas a 20 cms de la televisión y la pantalla este en color negro. El regresarla implica que a lo mejor salga peor el asunto. Ah y otra cosa, el manual de la pantalla dice: "Si a tu pantalla le sale un punto rojo, verde o azul, no se aplica garantía ni reembolso porque es normal ya que es una tecnología que manejan millones de pixeles y no solo en LG puede salir eso, sino en todas las marcas. Su funcionamiento sera optimo".