Pedido en Walmart pickup, mensaje de entregado (no a mi)

sep 14º. 2023 (hace 11 h, 31 m)

Bien amigos, como dice el título, recibí msg de pedido entregado, el cual yo no he ido a recoger, no es un monto significativo, pero, me asaltan 2 dudas, y ojalá amplien mi conocimiento.
1) Pudo haber sido falsa alarma y puedo recogerlo, lleva en tienda 2 días..
2) Si ya valió, como canalizo la queja , pagué con Paypal.
Ante todo, saludos y gracias de antemano para quienes aporten su experiencia.

Tiendas: opiniones, dudas y experiencias

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8 Comentarios

Ordenados

hace 10 h, 5 m
Llama
hace 2 m
mas té deberías tomar para la preocupacion
hace 10 h, 45 m
Nada como comunicarse directamente atención al cliente.

Cuando no he podido recoger en pickup solo me comunico y ya lo programan para otro día. O en su defecto si estoy seguro que no iré a recoger me comunico y cancelo.
hace 8 h, 37 m
Me pasó que pedí algo a domicilio, me llegó correo de entregado a otra persona, llamé y me dijeron que tenía que cancelar, pero después la paquetería local de Walmart me llevo mi pedido... no se si pediste recoger en tienda o te va llegar a tu domicilio
Autor
hace 1 h, 5 m
Gracias a todos por contestar, hablé a servicio al cliente y me dicen que tengo que aclarar en la tienda física..
hace 46 m
No había leído bien la discusión, qué fue lo que pediste para recoger, algo de tienda en línea? Algunas de las veces que yo he pedido, también me ha llegado notificación de entregado, pero se refiere más a que alguien en la tienda lo recibió de alguna paqueteria para que tú lo recojas, por eso te comentan que lo tienes que aclarar en tienda física, Si de ahí hay bronca entonces meter reclamo en paypal o en Walmart directamente. Pero yo creo que es la primera situación, así que mejor no hagas conjeturas hasta que vayas a la tienda.
Autor
hace 16 m
Gracias por las sugerencias, esos son los pasos que seguiré..
Btw, pedi varias gorras de Rayados y Sultanes
hace 31 m
Es normal en las compras en línea para recoger en tienda, siempre me pasa que me llegan mensajes de que ya fue entregado cuando no ha sido así, pero voy a la tienda a recoger y todo bien, me entregan el producto, así que no te preocupes es normal