Pago rechazado y cobro efectuado

Hola a todos, tengo un problema.

Intenté hacer unos pagos en MercadoPago pero me lo rechazó, si embargo se aplicó el cargo a mi tarjeta y el dinero fue descontado de mi cuenta.

Ahora quisiera saber de qué manera me lo resolverían más rápido, si llamo al banco y les digo que es un cargo no autorizado o si les digo el problema tal cual?

Mi tarjeta es Santander.