Buenas tardes, ¿alguno de ustedes ha tenido problemas con Banco Invex el día de hoy o recientemente?
Llevo aproximadamente 3 años siendo cliente y jamás había tenido temas de anualidad con ellos debido a una oferta especial que tomé con ellos.
Sin embargo hoy revisando mi saldo disponible veo que me cargaron anualidad de la principal y la adicional. Dato importante, cumplo años con el banco en agosto, por lo que la fecha del cargo (mayo) en todo caso, no tendría sentido.
Lo peor es que hablo a servicio a clientes y me comentan que no pueden atenderme porque mi corte es en otra fecha que no es el 15 de este mes.
Te mandan a su número de WhatsApp donde es imposible hablar con un agente.
¿Alguien ha tenido alguna incidencia similar? ¿Qué hicieron?
Llevo aproximadamente 3 años siendo cliente y jamás había tenido temas de anualidad con ellos debido a una oferta especial que tomé con ellos.
Sin embargo hoy revisando mi saldo disponible veo que me cargaron anualidad de la principal y la adicional. Dato importante, cumplo años con el banco en agosto, por lo que la fecha del cargo (mayo) en todo caso, no tendría sentido.
Lo peor es que hablo a servicio a clientes y me comentan que no pueden atenderme porque mi corte es en otra fecha que no es el 15 de este mes.
Te mandan a su número de WhatsApp donde es imposible hablar con un agente.
¿Alguien ha tenido alguna incidencia similar? ¿Qué hicieron?
Share with Messenger
11 Comentarios
OrdenadosYo tengo la Volaris 0 y solo una vez me cobraron el gasto de mantenimiento porque no alcancé los 200 mensuales que piden
Posiblemente todos te pidan que esperes a que llegue tu fecha de corte para proceder con la aclaracion.
Saludos.