Buenas compañeros.
Recientemente realicé el cambio de producto en hsbc, ya que ahora se ponen más roñosos y te piden usar la tarjeta. En fin no me enrollo más, resulta que hice el cambio de una air a una zero, después de 48 hrs ya me aparecía la zero y con esto la opción de crear una tarjeta digital, la creé e incluso la utilicé pero al siguiente día desapareció y ya tiene días así. Como siempre los inútiles de hsbc no me han dado explicación alguna y menos solución, no sé sí tenga que ver que aun no recibo el plástico físico. Alguien ha pasado por alguna situación similar, agradecería su retroalimentacion y en dado caso alguna solución. Gracias de antemano por las respuestas.
Recientemente realicé el cambio de producto en hsbc, ya que ahora se ponen más roñosos y te piden usar la tarjeta. En fin no me enrollo más, resulta que hice el cambio de una air a una zero, después de 48 hrs ya me aparecía la zero y con esto la opción de crear una tarjeta digital, la creé e incluso la utilicé pero al siguiente día desapareció y ya tiene días así. Como siempre los inútiles de hsbc no me han dado explicación alguna y menos solución, no sé sí tenga que ver que aun no recibo el plástico físico. Alguien ha pasado por alguna situación similar, agradecería su retroalimentacion y en dado caso alguna solución. Gracias de antemano por las respuestas.
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19 Comentarios
OrdenadosHasta que llegue la física podrás “generarla” y acceder a ella de nuevo. Será la misma numeración y ahora si podrás agregarla a Control Total.
En efecto son unos inutiles, a mi me mandaron mi reposicion de la platinum, pero me “desactivaron” la vigente que tenia asi que tuve que esperar como 15 dias a que llegara la nueva para poder usar la fisica o la digital, curiosamente donde si me funcionaba es en Apple Pay.
Las dos de mis tarjetas ya no existen, asi que ayer tmb hice un cambio de producto de Easy Points a 2now, a ver que tal sale. Y a ver cuanto tarda en llegar.
Saludos
Supuestamente la tarjeta me llega en 3 semanas pero no sé bien, no se han comunicado conmigo para confirmar la entrega