Hola amigos, promodescuenteros, soy de Cuernavaca y hace un par de meses cancelaron un concierto gestionado por la empresa "Superboletos". Quedaron en ofrecer reembolsos pero por ningún medio responden (email, whatsapp, facebook).
¿Alguien ha vivido una situación similar? He leído casos donde se tardan hasta 1 año en ofrecer reembolso y otros donde de plano se vuelan ese dinero. Me sorprende la falta de seriedad de esta empresa y desconozco si hay un medio como profeco para proceder con la queja.
Gracias
¿Alguien ha vivido una situación similar? He leído casos donde se tardan hasta 1 año en ofrecer reembolso y otros donde de plano se vuelan ese dinero. Me sorprende la falta de seriedad de esta empresa y desconozco si hay un medio como profeco para proceder con la queja.
Gracias
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12 Comentarios
OrdenadosA mí pasó que cuando cancelaron el de enanitos verdes, cómo a las 2 semanas ya habían publicado los pasos a seguir para el reembolso, solo tenias que mandar un correo con la captura de los boletos y últimos 4 dígitos de tu tarjeta y te daban una clave para ir a Santander a qué te dieran el reembolso en efectivo, ojo, solo el valor de los boletos, no incluía tarifas de servicio. (editado)
Esta muy raro. Y pues si fueron 5k en boletos (lo que es estar enamorado, pues) (editado)
La verdad no les creo, ojalá que si me regresen mi dinerito