Compré un scooter en MercadoLibre con El vendedor oficial sin embargo llegó con un problema de fábrica, así que procedí a hacer la devolución y como sé qué MercadoLibre es muy estricto con las devoluciones obviamente lo regresé con todos sus accesorios como nuevo y en su caja original (prácticamente ni lo usé).
El problema es que después de unos días MercadoLibre me dice que rechazó mi devolución y al contactarme con ellos me dicen que no me pueden devolver el producto porque yo confirmé el rechazo de la devolución.
Yo lo único que quiero es que por lo menos me devuelvan el producto para yo repararlo por mis medios. Pero no sé cómo hacerlo.
Lo que más me molesta es que a pesar de que en sus políticas dice que si rechazan la devolución ellos regresan el producto que les mandaste, no me lo quieren regresar con la excusa de que yo acepté el rechazo. (Ni siquiera existe esa opción de aceptar).
","comment":[{"@type":"Comment","@id":"https://www.promodescuentos.com/comments/permalink/10629919","author":{"@type":"Person","name":"Cachorrin"},"datePublished":"2023-11-20T19:53:22.000Z","text":"Algo parecido me paso con un difusor qué no funcionaba, lo devolví y se perdió en el trayecto y se estaban haciéndome biem weyes, yo lo que hice fue amenazarlos con meterme a concilanet y solo así fue qué me hicieron caso pero si fue un dolor de h... Realmente ya por eso procuro no comprar en mercado libre, ahora hasta para ser comprador hay riesgos, ahí solo ellos ganan, aplicales la misma y de cualquier manera vete preparando para si meter tu queja y desconocer el movimiento en el banco.
Recuerdo que mercado libre es como en aliexpress, compren baratijas. Animo y suerte !"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.promodescuentos.com/comments/permalink/10630140","author":{"@type":"Person","name":"UrielSandom"},"datePublished":"2023-11-20T20:10:43.000Z","text":"Ya inicié la queja en concilianet
Estaré reportando qué me dicen y si al final lo logro solucionar
Muchas gracias por el apoyo y les agradecería que me siguieran dando consejos para solucionar este problema"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.promodescuentos.com/comments/permalink/10628489","author":{"@type":"Person","name":"leonidasq"},"datePublished":"2023-11-20T17:04:13.000Z","text":"ML ya se está convirtiendo en un paraíso de ratas vendedoras, llegará el punto que no sabrán en quien creer si no es que ya llegaron a eso.
Y quien rechazó no fue ML sino el vendedor que no le pareció que hayas actuado de esa forma, esa es la rata vendedora a la que me refería."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.promodescuentos.com/comments/permalink/10628397","author":{"@type":"Person","name":"marcos.paredes"},"datePublished":"2023-11-20T16:53:39.000Z","text":"Intentaste hablar con el vendedor por el problema que tenía el producto?"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.promodescuentos.com/comments/permalink/10644554","author":{"@type":"Person","name":"Dänie"},"datePublished":"2023-11-22T19:54:39.000Z","text":"Y sí rechazaste la devolución? Yo sólo veo que dice que no confirmaste la devolución del producto"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.promodescuentos.com/comments/permalink/10646421","author":{"@type":"Person","name":"Juanix99"},"datePublished":"2023-11-23T01:01:47.000Z","text":"Me pasó lo mismo, devolví un celular como nuevo con sus accesorios, caja impecable y restaurado de fábrica. Mercado libre me rechazó la devolución porque según estaba bloqueado el equipo, cuando no fue así, y para mi mala suerte grabé todo el empaquetado a excepción de mostrar el teléfono encendido y listo para configurar. Y como bien mencionan en un comentario, noté que le llegó al vendedor, y no al almacén de mercado libre, así que a tener cuidado."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.promodescuentos.com/comments/permalink/10890436","author":{"@type":"Person","name":"XxBlustMagicxX_"},"datePublished":"2024-01-09T21:36:36.000Z","text":"Y siempre como te fue en tu caso amigo?"}],"commentCount":20,"interactionStatistic":5,"articleSection":"Tiendas: opiniones, dudas y experiencias"}