Demandar Casino

Debió ser sospechoso para el casino que enviarás un comprobante a nombre de otra persona y a veces entra en investigación y tardan días.

La profeco es la correspondiente, pero solo podrás meter una queja ya que profeco es una parte mediadora y no tiene las facultades para obligar al casino a darte tu dinero, por mucho puede dar multas, tendrías que conseguir un abogado si quieres llevarlo a una instancia legal

"Me bloquearon el acceso a la cuenta por que envié mi ID y un comprobante de domicilio a nombre de un familiar y esa fue la bronca"
Tendrias que leer sus TyC para ver si eso no es motivo de cancelación de cuenta.
A mi me huele a que tienen razón porque imaginate que alguien se endeude a nombre de un tercero, se meten en un problema si hay suplantación de identidad.
No es como en Amazon que solo le envías el estado de cuenta si usas un plastico de un tercero.

En tus comentarios dices que aún no se cumple el plazo, así que de entrada ni procede , por otro lado hay muchísimos casinos , sin dar el nombre difícil , muchos no tienen ni los logos que los acreditan , dicho eso espero te lo resuelvan por cierto dices "por moda " entonces mi comentario va más para darte algunas consejos y no tanto para resolver tu problema
1. Caliente y playdoit te van a dar disgustos sobre todo si te gusta apostar fuerte . 2. Recuerda que el casino no es un banco , vi muchos quejándose que se les desaparece el bank, por qué lo usan como cuenta de banco y pues no. 3. No te dejes llevar por los "tipster" de Twitter o tu red social preferida la mayoría trabajan para el mismo casino o son morritos. Mejor ve estadísticas y los juegos ganas más y pagas 0 . Tengo apostando bastantes años suerte en tus apuestas. Pd. El mejor casino en México es bet365 suerte.

El comprobante que envié me había funcionado en otros casino es la misma dirección de mi ID, solo estos se pusieron mamones además ya envié el que está a mí nombre, según en 72 hrs. Me resolvían y mañana temprano se cumplen, pero quiero prevenirme

Consulta tu abogado de confianza. Puede ser un juicio civil.

Dirección General de Juegos y Sorteos

Hace poco me paso algo similar, no querían verificar, tuve que conseguir un recibo a mi nombre y cambiar la dirección a la del recibo y ya con eso quedo, los casinos por ese lado son bien complicados

¿Leíste los términos y condiciones? Suelen mencionar explícitamente que no puedes dar datos ficticios. Adicional a ello, limitan a que solo exista una cuenta por persona, y por hogar. Ningún cliente puede tener o usar más de una cuenta, ninguna dirección debe tener más de una cuenta.

Buena suerte, su atención a clientes suele ser una basura y suelen tener empleados en otros países, con horarios muy extraños. Para cualquier cosa necesitan comunicarse con otro departamento y tardan días.

Solo para dejarles el desenlace hoy me comunique por chat desde temprano viendo que no me llegó ningún correo y me pidieron datos y explicación por escrito ahí mismo en el chat de por qué había mandado ese comprobante y ya me reactivaron mi cuenta y verificada y ya hasta saque mi dinerito 🤑