Aguas con HSBC mi gente, el sistema descuadra cantidades probablemente de manera intencionada y luego te vuelve a cuadrar pasada la fecha de pago dejando saldos que generaran intereses 😡
Lo dejo por si a alguien le ah pasado lo mismo por que no es justo la primera vez me hicieron dudar y pague casi 400 de interés y ahora de nuevo me la quisieron aplicar pero tome capturas.
Lo dejo por si a alguien le ah pasado lo mismo por que no es justo la primera vez me hicieron dudar y pague casi 400 de interés y ahora de nuevo me la quisieron aplicar pero tome capturas.
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67 Comentarios
OrdenadosCómo dicen, hay que hacerle más caso a tú estado de cuenta, el monto que indica la app solo sirve si no has tenido devoluciones.
Decía que debía pagar eso:
Abone:
Quedó en cero:
Y hoy amaneció y debía:
Ya me había pasado una vez y si pensé que se me había olvidado pagar 100 pesos pero ya esta es la segunda vez y pague casi 400 de interés por 100 varos. (editado)
Apenas lo hice desde BBVA y 10 dias despues se me regreso el pago. De hecho note que no se reflejaba el pago y les llame en BBVA me habian dicho que ya habia salido y en HSBC dijeron que esperara a que se reflejara despues de mi fecha de corte.
Total que en su App de HSBC nunca se reflejo
Pero ahora que ya se me regreso el pago 10 dias despues pues ya paso mi fecha limite de pago en HSBC seguro va a venir con recargos e interes.
A alguien le paso, voy a. air a quejarme a la sucursal pero si tienen alguna recomendación?
Al hacer el movimiento vía SPEI con cuenta CLABE, podrás entrar a tu app de HSBC para ver qué el pago se refleje (es inmediato) sin necesidad de esperar.
Recuerda que para que se refleje el movimiento el mismo día tiene que ser depositado antes de las 17:30 horas, porque si se paga posterior a ese horario reflejará el pago un día después.
Te invito a que busques tu cuenta CLABE, que son 18 dígitos y te hagas un pago de $1 peso para que veas cómo funciona
Como mencionan los compañeros, chequé el estado de cuenta y mi cantidad a pagar era incluyendo los $1300, sólo que la app se "equivocó".
Estoy contigo, es un error muy grosero y podría parecer que lo quieren hacer para que pasen casos como el tuyo y obligarnos a pagar interés. Pero honestamente, creo que es sólo un error "honesto" por lo horrible que es esta app, ni siquiera puede calcular bien el crédito disponible y la deuda actual (debería dar como resultado el límite de crédito, pero siempre da una cantidad mayor).
Llama al banco para que te aclaren la duda pero parece ser que no es un caso único y que ha pasado. Igual me dijeron que la de Rappi le ha hecho lo mismo varias veces.