Buenas noches amigos!
Les cuento mi triste historia, en el hot sale, se me ocurrió la brillante idea de adquirir una TV por medio de Sears + la promocion de banamex. No era un equipo barato, aprox 30,000 pesos.
A sears, se le ocurrio la otra brillante idea de mandarla por la pesima “paquete express”.
La television llegó rota, por lo que inicié el tramite para regresarla, sin mentirles, me pidieron al rededor de 50 fotos, llenar un formulario inmenso de dos cuadrillas, de miles de angulos, y siempre se hicieron tontos, echandose la bolita entre ellos.
Decidi demandar ante PROFECO, a lo cual, despues de 1 mes (llevo ya mas de 3) una señorita de nombre Sandra se puso en contacto conmigo hace 2 semanas a pedirme mis datos bancarios porque “maximo en 72 horas recibiria mi reembolso”.
Esto no sucedió, la señorita ya no me responde, ni por whatsapp ni por telefono, y bueno, PROFECO haciendo nada al respecto.
¿Alguien tiene algun telefono o contacto del corporativo Sears/Claro shop en donde pudiera escalar el caso?
Muchas gracias a todos.
Les cuento mi triste historia, en el hot sale, se me ocurrió la brillante idea de adquirir una TV por medio de Sears + la promocion de banamex. No era un equipo barato, aprox 30,000 pesos.
A sears, se le ocurrio la otra brillante idea de mandarla por la pesima “paquete express”.
La television llegó rota, por lo que inicié el tramite para regresarla, sin mentirles, me pidieron al rededor de 50 fotos, llenar un formulario inmenso de dos cuadrillas, de miles de angulos, y siempre se hicieron tontos, echandose la bolita entre ellos.
Decidi demandar ante PROFECO, a lo cual, despues de 1 mes (llevo ya mas de 3) una señorita de nombre Sandra se puso en contacto conmigo hace 2 semanas a pedirme mis datos bancarios porque “maximo en 72 horas recibiria mi reembolso”.
Esto no sucedió, la señorita ya no me responde, ni por whatsapp ni por telefono, y bueno, PROFECO haciendo nada al respecto.
¿Alguien tiene algun telefono o contacto del corporativo Sears/Claro shop en donde pudiera escalar el caso?
Muchas gracias a todos.
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3 Comentarios
OrdenadosNada pierdo con intentar porque esta señora nunca contestó. Siento que solo me dio el avión para ganar tiempo.