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Expirado

Consejos para ir a PROFECO

oct 22º. 2021
Buenas noches hermanos, ya casi 9 meses que compré un monitor que al mes empezó a fallar en el panel del mismo.

Tardo tanto en ir a PROFECO porque la marca LENOVO me dió muchas largas y cada técnico que venía me decía cosas distintas, que así es el modelo, que yo lo dañé, que fue culpa del vendedor, etc.

Estoy seguro que tendrían que hacerme válido al menos un cambio de monitor por mis pocos conocimientos en el tema, pero tampoco dispongo de mucho tiempo para ir día tras día a pelear en profeco

Pero ya es muy tarde para ir a PROFECO? Vale la pena ir a invertir mi tiempo?
Saben cómo hacerlo más rápido?

disculpen por no saber sintetizar la pregunta, y saludos.
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16 Comentarios

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  1. Avatar de jacobo.molinamiranda
    jacobo.molinamiranda Autor
    Que tal hermanos, paso a revivir está discusión con mucho gusto ( y no tanto...)

    Les actualizo rapidísimo, la mancha azul se hacía un poco más grande con el tiempo (nada exagerado).
    Y el servicio técnico de Lenovo una basura (dos técnicos me dieron distintas causas de la mancha totalmente injustificadas únicamente para lavarse las manos con la garantía).

    Profeco tampoco ayudó, nunca volví a recibir notificaciones sobre el caso y no tuve tiempo de ir y estar correteandolos.

    Sin embargo, hace dos días le dí por segunda vez limpieza con un trapo de microfibra (El que venía con mis lentes) y además estuve toqueteando el contraste y el Overdrive del monitor.
    A las horas me doy cuenta que la mancha ya no está, y así hasta el momento, ahora está como si nada.

    No supe en qué momento se quitó, ni con cuál opción o si fue con la limpieza sutil que le dí.

    Lo comparto por si a alguna persona le sirve y para compartirles mi alegría
  2. Avatar de hugo_R.A.P.
    hugo_R.A.P.
    PROFECO solo esta de adorno
  3. Avatar de Bacavoit
    Bacavoit
    Pues no sé del tema en especifico pero a manera general estás dentro de la garantía de 1 año, a no ser que sea un producto importado que en dado caso fue bajo tu propio riesgo.

    Por lo primero, puedes checar en PROFECO y levantar la queja por el incumplimiento de garantía vigente. (editado)
  4. Avatar de Yo_Soy_Tu_Padre
    Yo_Soy_Tu_Padre
    ir
  5. Avatar de Beef
    Beef
    Ya te tardaste
  6. Avatar de Death_Mask
    Death_Mask
    Tienes 1 año para levantar tu queja o almenos fue lo que me dijeron ahí cuando fui a levantar la mia.
  7. Avatar de Juan_A
    Juan_A
    Profeco no resuelve nada, no ayudan y solo multan a las empresas pero eso como consumidor no nos sirve de nada por qué ojalá sirviera para que de esa multa te repusieran tu producto, y las verdad hay muchos comercios que abusan de eso
  8. Avatar de jacobo.molinamiranda
    jacobo.molinamiranda Autor
    6943149-0omj4.jpgFoto del monitor (Nada grave pero nada agradable)
  9. Avatar de jacobo.molinamiranda
    jacobo.molinamiranda Autor
    Ni hablar, iré el Lunes sin falta a ver qué me dicen, gracias a todos 🤞 ojalá no esté de adorno JAJA
  10. Avatar de Juan_A
    Juan_A
    Borrado77216927/10/2021 13:56

    no veo la falla


    El margen blanco y azul al marco de la pantalla no la alcanzas a ver ?
  11. Avatar de Borrado772169
    Anonymous User
    Juan_A27/10/2021 14:42

    El margen blanco y azul al marco de la pantalla no la alcanzas a ver ?


    a ya vi, es lo de arriba a la derecha.
  12. Avatar de jacobo.molinamiranda
    jacobo.molinamiranda Autor
    Borrado77216927/10/2021 14:56

    a ya vi, es lo de arriba a la derecha.


    Tal cual, al principio no tuve prisa porque era muy pequeño pero se hace cada vez más grande
  13. Avatar de jacobo.molinamiranda
    jacobo.molinamiranda Autor
    No me resolvieron nada 😁 pero me van a mantener al tanto supuestamente
  14. Avatar de Borrado772169
    Anonymous User
    jacobo.molinamiranda27/10/2021 14:58

    No me resolvieron nada 😁 pero me van a mantener al tanto …No me resolvieron nada 😁 pero me van a mantener al tanto supuestamente


    todas las cosas mas modernas o son hackeables con tan solo parpadear, o estan hechas de cartón, por eso yo miro mas por comprar pantallas de años mas pasados, tengo una pantalla led de hace 12 años HD, en perfecto estado, y eso que la dejo encendida dia y noche (se me olvida apagarla).

    estas pantallas mas delgadas y modernas (como la tuya) no duraran ni los 3 años.

    (no te duró ni el primer día xD, era cartón, de ese reciclado xD, y usado). (editado)
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