Compra falsa

sep 6º. 2023 (hace 4 h, 47 m)

Hola, disculpen, mi hermana realizó una compra en una página fake de Ralph Lauren y obvio no le llegó lo esperado, ya marcamos a su banco BBVA y le dijeron que no pueden hacer nada ya que autorizó el pago, en fin, no es poco dinero y entiendo que es su responsabilidad porque yo siempre le he sugiero pagar con PayPal para evitar esto pero aún así quisiera ayudarla, el banco ya le dijo que no pueden hacer nada y eso me hace pensar que realmente no se puede hacer nada más que tener precaución para futuras compras pero en su experiencia mínimo se puede poner algún reporte?, gracias.

Tiendas: opiniones, dudas y experiencias

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20 Comentarios

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Le0nard078
hace 4 h, 40 m
su problema fue decir que fue una pagina falsa o algo parecido, si hubiera llamado para decir que fue un cargo no reconocido ya tendria su dinero de vuelta y un nuevo plastico y la experiencia, podrian intentar hablar de nuevo pero ahora si diciendo puras mentiras vaya xd
Venuss Autor
hace 4 h, 27 m
Gracias, supongo que sí, ya ha tenido esa experiencia antes, le cobraban Deezer y solo le cambiaron la tarjeta pero igual ella no es de pelear las cosas.
campa
hace 3 h, 1 m
Yo digo que lo declares como cargo no reconocido y/o robo de datos, porque según yo cuando haces eso (que yo lo hice) solicitan a la página una aclaración y demás datos para validar cómo fue la transacción pero si es una página falsa no creo que responda al banco o les diga si mira ella me pagó y yo no le di nada, y ya metas la queja esperando funcione, si no pues si ya fue
Ariana_Grande
hace 4 h, 34 m
Efectivamente, no se puede hacer nada
Mínimo ya aprendió y ni modo xd (editado)
Bacavoit
hace 3 h, 28 m
Lo que debe de hacer, si no lo ha hecho aún, es cancelar la numeración de la tarjeta y solicitar una nueva. Esa numeración ya la quemó.

Las tarjetas de débito no son para compras en línea.
Maudricioo
hace 2 h, 44 m
Los que te dicen que lo metas como cargo reconocido no te la juegues y mejor usen el sentido común, si usaste bbva a fuerza debió meter el cvv dinámico para autorizar así que desde ahí ya te van a atorar y en grupos he visto que luego los bancos ya hasta los marcan como fraude a los usuarios y les cancelan las cuentas

Aprenderá a la mala pero si deberías llamar para que te generen otra tarjeta digital por si las dudas
anreb
hace 4 h, 31 m
Como fue el metodo de pago? fue TDC? Debito? Transferencia?.

La unica seria si hubiese sido TDC ahi medio le puede le puedes hacer la lucha ya sea con el banco o directamente con VISA/Mastercard.

Si fue otro metodo de pago, tipo debito o transferencia, ya valio, adios dinero, mas cuidado para la proxima.
Venuss Autor
hace 4 h, 26 m
Débito, y sí, muchas gracias espero esta vez si tome mis recomendaciones en cuenta.
Venuss Autor
hace 4 m
Gracias a los que respondieron, ya lo dejará así, es consiente de que en parte fue su responsabilidad y saldría peor tener que pagar más de lo que ya perdió, al final aprendió algo.