Cancelar pago Star TV

ago 25º. 2023 (hace 4 h, 1 m)

Primeramente buenos días gente, espero se encuentren excelente.

Básicamente tengo un problema gordo, adelante el pago anual de Star TV (servicio de tv satelital) hace dos meses, para poder ser acreedor a su oferta de 12x14, y justo hace un mes dejo de funcionar, me pude percatar que es el decodificador, ya no sirve ese decodificador y desde entonces les he llamado, he ido a sus oficinas y no me solucionan nada.

Alguien sabe si puedo llamar a mi banco y decir que yo no realicé ese pago? Porque los sujetos de esa empresa nomás me la están haciendo cansada. O al menos decirles cómo está la situación para que me cancelen ese pago.

Gracias

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6 Comentarios

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Alberto-MAT
hace 3 h, 23 m
Claro que puedes llamar al banco y desconocer ese cargo. El banco realizará la investigación pertinente (¿o a poco creías que solo así te regresarían tu dinero?) como lo hace en esos casos y una vez que lleguen a la conclusión de que si realizaste ese pago no solo no procederá tu caso, si no que te cobrarán el respectivo cargo que hacen cuando llevan a cabo una investigación de ese tipo, que ya depende de cada banco el monto a cobrar pero creo que son al rededor de 300/400 pesos.
chachalaco
hace 2 h, 46 m
Mas IVA, no lo olvides.
GabrielRojasArce
hace 3 h, 4 m
vaya a profeco
Ariana_Grande
hace 2 h, 37 m
Ift amix
lipgallagher
hace 29 m
Y porque no te registras en soy usuario IFT y redactas bien tu problema, cuál es el problema? Ahí te ayudarán porque si
miguel.alcaraz Autor
hace 33 s
Gracias, no lo hacía porque desconocía la plataforma, pero lo haré.