Problemas de comunicación Bancanet Citibanamex

jul 5º. 2023

Hola comunidad,
recientemente actualice mi app de Citibanamex en el celular y ahora que vez que intento ingresar me marca el siguiente error "Hay problemas de comunicación con el servidor. Por favor, inténtelo más tarde."

Me he conectado con la red celular, wifi, etc. y siempre marca el mismo erro. ¿Alguien más está teniendo este mismo problema?

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9 Comentarios

Ordenados

RenSnow
hace 23 h, 59 m
Leí que ha estado pasando muy seguido ese error, lo que me recomendaron fue ingresar poniendo mi contraseña manualmente, y así si me dejó entrar
rafagtzgtz
hace 23 h, 46 m
¡Hola!

Esto normalmente es un problema por tener la huella digital o FaceId para acceder, accede con contraseña y vuelve a configurar ese sistema de acceso y debería solucionarse el problema.
levp89
hace 22 h, 27 m
Como dice rafagtzgtz, igual yo no podía acceder mediante Face ID hasta que intente con usuario y contraseña y jalo, después volví a intentar entrar con Face ID y seguía sin entrar, solo con usuario y contraseña. Desactive el uso de Face ID y los volví a configurar y ya con eso volvió a la normalidad
armadura
jul 5º.
Si yo tuve problemas... de puro milagro pude pagar mi tdc .
Bacavoit
jul 5º.
He leído que en los últimos días sí ha presentado problemas la app pero en lo personal no he tenido esos problemas.
IamErikPaz
jul 5º.
Muchas veces he visto problemas en la app. No deja iniciar sesión, se queda trabado en el login o no deja hacer transferencias.
La app es buena pero si veo muchos problemas de conexión o algo así, hasta después de unos minutos se resuelven solos.
Gerardo_Zamora
hace 23 h, 55 m
A mi no me da bronca para entrar, pero ya tiene rato que los avisos de retiros por sms no llegan, el lunes lo cambie a notificaciones por la app, y siguen sin llegar. Chale ratamex.
BarraInerteDeCarbon
hace 18 h, 30 m
Si también he tenido problemas con Banamex
eleape Autor
hace 1 m
funcionó ingresando con la contraseña en lugar del face ID gracias comunidad los tqmca