jun 24º. 2023
Buenas noches estimados, espero alguien haya experimentado esto y haya encontrado alguna solución... sucede que hace unos días abro la aplicación y se queda con el logotipo del banco o con la frase "Estamos contigo donde sea que estés" y ya, se queda congelada, no avanza, no permite acceso ni seleccionar nada, hace poco fui al banco por otro asunto y aproveché para comentarlo a la ejecutiva y mencionó que mi celular estuviera actualizado o la aplicación, sí están actualizados, y resultó que intenté entrar ahí mismo con su conexión y entré sin problemas, todo bien, como desinstalé la aplicación y reinstalé supuse que eso era, pero llego a mi casa y sigue igual, no he intentado con datos móviles, ¿qué puedo hacer aparte de llamar al banco? gracias por su tiempo y amable atención
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