Generar factura de moto comprada en elektra

Compré una moto igualmente hace un mes y tuve el mismo problema que tú de no poder generar factura en línea, debes marcar a su centro de atención a clientes, ahí ellos harán un intento de factura rápida, pidiéndote datos lógicamente, si NO funciona, te pedirán envíes datos y archivos a un correo para que lo hagan de forma manual y te lo envían en 3 a 5 días hábiles si no me equivoco, yo hice ese proceso y a la semana ya tenía mi factura;

Como bien te mencionan, si algo no te funciona, tienes que ponerte en contacto primero con la empresa que te lo vendió, no el proveedor (ITALIKA) ni en un sitio de ofertas... Yo cuando tuve el problema no vine a crear una discusión, llamé a Elektra y con ellos lo solucioné. (editado)

¿Por que siempre se saltan el paso más lógico? Si no puedes generar la factura en la página entonces ponte en contacto vía telefónica con Elektra, es bastante absurdo acudir con Italika y no contactar primero a Elektra siendo que ahí compraste tu moto.

Son ellos los que tienen la obligación de generar la factura a menos que se tratara de algún error con tu RFC, en cuyo caso ya te tocaría a tí arreglar primero ese problema.

Ya casi va a ser un año después, no creo que puedas hacer mucho.

¿Y qué te dijo Elektra cuando te comunicaste con ellos?

https://facturacion.italika.mx:9027/WebReimpresionFacturasITK ya intentaste aquí?, Ya cuando la tengas te recomiendo imprimirla a color.

Te llega una semana después de tu compra al correo que pusiste.

las facturas (para impuestos) se deben hacer en el momento de la transacción, te dan como máximo 5 dias a partir del cobro para generarlas y después de eso no se deben expedir.

en caso de que estes hablando de la factura del vehículo (titulo) para emplacarla entonces si debes de contactarte con el vendedor mas no con el fabricante.
si no te la quieren dar puedes meter demanda, profecazo, fepadazo y hasta acusarlos con sus mamás puesto que es ilegal que los vendedores se queden con los títulos de los vehículos vendidos.

¿Y si pudiste generar tu factura? 👀