Problemas con Linio en compra y envío

jun 7º. 2023
Algun experimentado con Linio que me apoye en cómo proceder, les cuento...

Hice un pedido de 3 celulares, de los cuales me cancelaron 2 y ya me hicieron reembolso, pero el tercero que se supone ya lo enviaron desde hace 8 días con el rastreo que aparece de Estafeta dice que el paquete no ha sido depositado en la paquetería, pero en la app de Linio dice que ya está en camino y se supone que llegaba ayer (1 semana después)

Ya hice reporte unas 3 veces y no dan respuesta los de Linio, el servicio telefónico lo tienen fuera de servicio "temporalmente"
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  1. Avatar de Yoshel
    Yo tambien realice compra en Linio y uno de los articulos es enviado por estafeta e igual que tu, en la pagina de Lineo me aparce en camino pero con la clave de rastreo en estafeta me aparecia hasta el dia de ayer que estaba en las instalaciones de estafeta y apenas hoy se ve que ya esta en movimiento y si me dice que esta retrasado en tiempo de entrega (editado)
    Avatar de Mrkw
    AMI también me pasó lo mismo , da más información linio que estafeta jajaa, ya odio a estafeta !!
  2. Avatar de marcos.paredes
    Pregunta en estafeta, aunque no hay mucho que hacer, así suele ser en tiempo de ofertas, demasiada demanda y los pedidos se atrasan. Solo te queda esperar un poco más o cancelar
    Avatar de alex.jaloma
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    No creo que sea el caso por la demanda. Los dos celulares que me cancelaron los pedí en otro lado y a los 2 días llegaron. Solo falta que llegue ese que sí me cobraron y no me deja cancelarlo
  3. Avatar de LuisFernandoF
    Yo compre mi celular pero no me aparece información de rastreo apenas lo compre ayer, pero según dice que ya está enviado, es normal que no aparezca información de rastreo?
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