may 16º. 2023
Un saludo a todos los promoamigos, vengo aquí a pedir sus recomendaciones u opiniones, resulta que fui a comprar a Walmart y encontré una laptop que no tenía su precio visible (lo que se me hizo raro y levantó mis sospechas de que tuviera descuento), al escanear el código me di cuenta que estaba en su tercera liquidación, de inmediato le dije al chalequito que me enseñara la caja para ver sus especificaciones y me respondió que la caja no la tenía en ese momento y que iba a tardar en encontrarla en bodega, le dije que lo esperaba. Tardó como 40 min, y dije, me la están haciendo cansada para que desista y me vaya, pero le dije a otro chalequito que me diera un código para ir a pagar a caja el artículo y así lo hice, al realizar el pago y para recoger la laptop me topé con el que había ido a buscar la caja y me dijo que no la tenían, me enojé mucho y hasta pedí hablar con la gerente, ella me dijo que no me la podían vender porque la caja no la tenían y como es un artículo de exhibición muchas veces destruyen las cajas y bla bla bla. Yo dije, no me voy a llevar una laptop sin el documento de garantía que viene en la caja y sus manuales (porque para hacer válida la garantía siempre te piden todos sus accesorios junto con la caja), al final me hicieron la devolución de mi dinero pero la verdad quedé muy molesto porque era una excelente computadora y pensando mal, será que en complicidad con la gerente decidieron no vendermela para quedarse con ella?
En fin, creen que sirva de algo meter una queja al corporativo? Les ha pasado algo similar?
Agradezco de antemano sus opiniones
En fin, creen que sirva de algo meter una queja al corporativo? Les ha pasado algo similar?
Agradezco de antemano sus opiniones
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22 Comentarios
OrdenadosCaíste recóndito en lo que ellos querían y todavía vienes a platicar cómo perdiste tiempo para al final no llevártela. Te la hubieras llevado así sin caja pues para la garantía te piden en ticket de compra ya que con eso se sabe la serie y fecha de compra.
Nunca te debes de enojar en estos casos y fue lo primero que hiciste
Y no es tanto por el dinero o cupon, si no para que les llamen la atencion en tienda por mañosos.