¿Servirá poner una queja en corporativo de Walmart?

may 16º. 2023
Un saludo a todos los promoamigos, vengo aquí a pedir sus recomendaciones u opiniones, resulta que fui a comprar a Walmart y encontré una laptop que no tenía su precio visible (lo que se me hizo raro y levantó mis sospechas de que tuviera descuento), al escanear el código me di cuenta que estaba en su tercera liquidación, de inmediato le dije al chalequito que me enseñara la caja para ver sus especificaciones y me respondió que la caja no la tenía en ese momento y que iba a tardar en encontrarla en bodega, le dije que lo esperaba. Tardó como 40 min, y dije, me la están haciendo cansada para que desista y me vaya, pero le dije a otro chalequito que me diera un código para ir a pagar a caja el artículo y así lo hice, al realizar el pago y para recoger la laptop me topé con el que había ido a buscar la caja y me dijo que no la tenían, me enojé mucho y hasta pedí hablar con la gerente, ella me dijo que no me la podían vender porque la caja no la tenían y como es un artículo de exhibición muchas veces destruyen las cajas y bla bla bla. Yo dije, no me voy a llevar una laptop sin el documento de garantía que viene en la caja y sus manuales (porque para hacer válida la garantía siempre te piden todos sus accesorios junto con la caja), al final me hicieron la devolución de mi dinero pero la verdad quedé muy molesto porque era una excelente computadora y pensando mal, será que en complicidad con la gerente decidieron no vendermela para quedarse con ella?

En fin, creen que sirva de algo meter una queja al corporativo? Les ha pasado algo similar?

Agradezco de antemano sus opiniones
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22 Comentarios

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  1. Avatar de enrique.lagunas
    enrique.lagunas
    No piden cajas para aplicarte garantias, a menos que la quieras regresar que no seria lo conveniente porque estas comprando producto de exhibicion.
  2. Avatar de Jonathan_Mojica8xH
    Jonathan_Mojica8xH

    Caíste recóndito en lo que ellos querían y todavía vienes a platicar cómo perdiste tiempo para al final no llevártela. Te la hubieras llevado así sin caja pues para la garantía te piden en ticket de compra ya que con eso se sabe la serie y fecha de compra.
    Nunca te debes de enojar en estos casos y fue lo primero que hiciste
    Avatar de milard30
    milard30 Autor
    Si, la verdad estoy decepcionado conmigo mismo porque siempre me pongo bien perro en esas situaciones, pero si me preocupó ese aspecto, porque como era de exhibición y si me salía con falla al poco tiempo pensé que valdría gorro mi dinero al no tener la hoja de la garantía. Pero bueno, ya llamé al corporativo y expliqué la situación, dicen que la tienda me debe de llamar en un lapso de 48 horas a ver qué solución me dan. Espero que si me la puedan vender
  3. Avatar de ELYU
    ELYU
    Si sirve, igual mete en concilianet en profeco , hace poco cuando hubo el error de las botellas me cancelaron aun teniendo existencias y el fin me marcaron para que pasara por la botella en el precio de 3400 a $500
    Avatar de milard30
    milard30 Autor
    Que bien que si te respetaron el precio amigo, pues te platico que ya llamé a corporativo y levantaron el reporte, me dijeron que la tienda me deben de llamar en un lapso no mayor a 48 horas para que me expliquen la situación y espero me la puedan vender
  4. Avatar de Taz
    Taz
    bueno y qué laptop era y en qué precio estaba para ver si era una ganga
    Avatar de milard30
    milard30 Autor
    9614411-NHkIm.jpgEs esa, y estaba en $7,999 era un excelente precio no crees?
  5. Avatar de ElPepenador
    ElPepenador
    Mete queja en concilianet, tardan muchisimo en contestar, al final puede que te den un cupon. Esa compu no valia la pena de todas formas.

    Y no es tanto por el dinero o cupon, si no para que les llamen la atencion en tienda por mañosos.
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