Ayuda de los expertos :( si se compra en amazon México un producto internacional te pueden cobrar a tí algo por la aduana?

abr 4º. 2023

Compre un dock para la Steam deck que es este

JSAUX Estación de acoplamiento y cargador de 45 W compatible con Steam Deck, base de cubierta de vapor 7 en 1 con HDMI 2.0, DisplayPort 1.2, Gigabit Ethernet, 3 USB-A 3.0 y compatible con Valve Steam Deck-HB0702 a.co/d/0…pJR

Se supone ya tiene tarifas de importación y todo pero recibí un correo de DHL que hay que pagar mas de $700 de impuestos aduanales. Ya leí los términos de Amazon y dice lo siguiente

Entonces no se que onda, algún experto que pueda orientar sobre este tema? Esto igual puede ayudar a otras personas que pasen por lo mismo.

Tiendas: opiniones, dudas y experiencias Bebidas

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37 Comentarios

Ordenados

-Didier- Autor
abr 30º.
UPDATE FINAL: DHL seguia enviando correos y mensajes que el pago era URGENTE fueron 2 veces más yo seguía contactandome con ellos únicamente ya que Amazon desde que me llego a decir que tengo que pagar pues ya no les creí, DHL me decía lo contrario y a ellos si les creí por que al final de cuentas el correo era directo de ellos, aunque si hubo trabajadores que no sabian que pedo y decian cosas sin sentido, pero la mayoria de ellos me decía espera nosotros seguimos insistiendo a Amazon de revisarlo por que es su responsabilidad de pagarlo a tí ya te lo cobró en lo que pagaste. Finalmente llegó el paquete y el repartidor DHL no me cobró ni un solo peso, Amazon tomó la responsabilidad e incluso hace poco me reembolso $14 pesitos jajaja ya que Aduana les cobró menos de lo que se incluyo en el precio inicial del producto.
Aconsejo contactar a ambos pero principalmente a DHL o otra paqueteria y si no estan conformes con una respuesta vuelvan a marcar por que hay trabajadores que simplemente no saben y por atenderte rápido se inventan cosas o exijan que se tomen el tiempo de consultarlo bien para que les digan.
Igual aconsejo tener mucho cuidado con los correos, el mío fue real por que verifique pero puede que no sea cierto asi que consulten siempre con el número de teléfono real de esa entidad ya sea DHL, AMAZON, Bancos etc. Aplica para todo este consejo.
Agrego a que comenta que le esta sucediendo un caso similar. Buena suerte a todos cualquier cosa me mandan un mensaje por aquí para contarles a detalle. (editado)
trueGabo
abr 4º.
Se supone que Amazon se encarga del proceso. Incluso ya te incluyen esa tarifas en tu pedido. Ya revisaste que el correo si sea legitimo? Últimamente están mandando muchos falsos para estafar
-Didier- Autor
abr 4º.
Desgraciadamente parece real tiene dominio @dhl.com
Hasta sms me mandaron con los datos (editado)
Cheapo
abr 4º.
Depende de quien envía, sí lo compraste enviado por Amazon EEUU ya incluye todas las tarifas. Pero sí lo comprasteny el vendedor es el qué envía es posible qué las tarifas no sean cubiertas por él y las tengas qué pagar tú mismo.
-Didier- Autor
abr 4º.
UPDATE: Amazon me dijo que lo pague y que luego gestionaran el reembolso pero les dije y quien me asegura que ese correo es veridico? Y dijeron ellos que no tienen ningun reporte de DHL y que confirme que ese correo sea legitimo con DHL.
Llame a DHL y me dijo que el correo fue un aviso nada mas pero que lo que dijo Amazon no es cierto que yo no debo pagar nada, eso lo debe hacer Amazon directamente y yo debo recibir el producto sin ningún problema y que si intentan cobrarme algo tanto Amazon como el repartidor que llame inmediatamente a DHL para escalarlo. Me quede Asi que toca esperar unos días haber que pasa si alguien me recuerda comentando aquí a les cuento el final que llegue a pasar. (editado)
KomuroEG_
abr 4º.
No pues ya juerte
Apache_Gacho
abr 4º.
No pagues nada, habla con amazon por via chat o llamada y coméntales eso y ellos se harán cargo, porque todo lo que venga de USA con prime o que sea enviado directo por Amazon USA ya vienen con impuestos cobrados, asi que puede que te cancelen la compra y te regresen el dinero, asi me a pasado varias veces y dos veces si me llego el producto y ya me habian regresado el dinero.
-Didier- Autor
abr 4º.
Jaja que oferton, espero sea mismo caso de devolución o algo, en sus términos de Amazon vi que habia 2 opciones, reembolso total o que el vendedor te pague la aduana y que si no acepta ninguno se acuda con Amazon. (editado)
Nep
abr 4º.
Amazon se encarga de todo
pablo_pablo
abr 4º.
Quien era el vendedor?
Decia vendido y enviado por amazon usa?
O decia vendido por (nombre del vendedor) enviado por (nombre del vendedor)?
O decia vendido por (nombre del vendedor) enviado por amazon?
-Didier- Autor
abr 4º.
Decia enviado por Amazon y Vendido por JS Digital MX (editado)
KomuroEG_
abr 4º.
No tiene que ver con los impuestos, pero puedes contar que tal sale cuando te llegue??
Estaba pensando comprarlo pero una reseña en Canadá decía que no mostraba mayor calidad de 720p.
Y estaba pensando mejor comprar un hub de ugreen, aunque no tenga la base
-Didier- Autor
abr 4º.
Va man me recuerdas en 15 días jeje yo vi un video en youtube y se veia bien pero ojala no sea como dices :c esta segun es la version mejorada por que hay una anterior que tenia temas con la conexion del cable y otras cosas
Destiny
abr 4º.
La cantidad que te cobran excede por mucho el monto posible del 19% de impuestos. Acércate a Amazon antes de pagar algo
-Didier- Autor
abr 4º.
Gracias a todos, les mantengo al tanto para que todos aprendamos de este tipo de casos :s
romina_Vazquez
abr 5º.
muchas gracias. yo no le sabía
Mike_PL
abr 30º.
Al final que paso?
GomezF19
abr 5º.
[borrado]
Dsher
abr 6º.
x2
AceAttorney
abr 6º.
Ariana_Grande
abr 30º.
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