¿Cómo puedo usar mi chequera bancoppel?

Tengo un negocio de comidas y abrí mi cuenta en este banco pero pedí mi chequera para poder mandar a mi ayudante a cambiar cheques por cambio y así tener cada semana fondo de caja con feria sin necesidad de ir yo a sucursal, el tema fue que me comentó la srta de ventanilla que los cheques solamente se depositan y no se pagan en efectivo. Si ese fuera el caso que otro uso podría darle, creí que cualquier banco ofrecia ese servicio. Gracias.