les cuento que en enero me dieron mi tarjeta de crédito Santander el cual con labia me metieron un seguro, en marzo lo cancele, me dieron un folio y un correo, mande correo solicitando gastos no devengados y me devolvieron el dinero a mi tarjeta, hace una semana me di cuenta que me sigue apareciendo un cargo mensual de 145.99 el cual aclare y resulta que un seguro igual y que nunca jamas me lo cancelaron, llame antier y la señorita segun me lo cancelo, le exigí algun folio o comprobante y a la antigua me dijo que confiara en su integridad que era honesta (jaja la cual me la paso ya por el arco de la victoria...) y que este mes ya no me harian ese cargo, hoy me doy cuenta que me aparece ahora otro cargo 436 pesos por concepto de seguro igual a msi de el dia 11, llame y solo me dieron un folio de de solicitud de servicio tarjeta de credito bonificación y que llame mañana al area de seguros para verificar si esta cancelado tozo tipo de seguros, DE VERDAD SANTANDER ES UN DOLOR DE CABEZA, LOS AGUANTÉ POR QUE ERA MI ÚNICA TARJETA PERO AHORA QUE TENGO NU ESTOY A DIAS DE CANCELAR Y MANDARLOS A VOLAR, que me aconsejan? les paso igual? como lo solucionaron?
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6 Comentarios
OrdenadosCreó qué lo más "grave" ha sido las retenciones qué tardan mucho en desaparecer las cuentas de débito, pero las promociones, santander plus y él servicio en general se me hacen buenos.
Lo malo es que te vendan un seguro que te "cubre" lo que es obligación del banco. Además de que cuando deseas hacer uso de el nunca aplique por ciertas trampas.
El problema que tuve fue que compré un celular de 6k pero a los dias por falta de inventario me cancelaron la compra y me hicieron reembolso. Mi sorpresa fue que al corte de la tarjeta me cobraron el 6% de la compra reembolsada, llame y me dieron un folio, pero fue improcedente sin explicaciones, al final tuve que pagar la comisión.
Yo lo único que mencioné cuando llamé fue que "ya no lo necesitaba" y con eso fue suficiente.