TERMINAL DE ENFRENTE
Buenas amigos del foro , les comento mi terrible situacion , vivo en tabasco, mexico tengo contratado infinitum (telmex) , llevo años queriendo tener FIBRA OPTICA en mi casa , pero solo tengo ADSL justo hace un tiempo me percate que enfrente de mi casa hay una terminal de fibra optica , estamos hablando de que mi casa esta cruzando la calle a unos 8 metros de distancia y cuentan con la fibra , yo he llamado infinidad de veces a telmex para saber si me pueden instalar la fibra como la persona enfrente de mi casa que se encuentra a solo unos pasos y me dicen lo tipico de no hay cobertura , quisiera saber que debo hacer , podria hablar a algun experto para que me la pongan ? ya que telmex no me hace solucion o que puedo hacer , ya que quiero contratar 150megas pero solo tengo 10 y la persona de enfrente como ya mencione pues si tiene la FO y no solo eso , hay varios lugares de no mayor a 100 metros de distancia que tambien cuentan con ella entonces quisiera saber que puedo hacer ?
muchas gracias amigos estoy desesperado y no se que mas podria hacer
Distancia de la terminal a mi casa
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52 Comentarios
OrdenadosTe cuento mi experiencia en este tema.
Hace aprox. 5 años tenía Totalplay, pero ya fallaba mucho y andaba buscando otro proveedor. Y un día paso un promotor de Axtel ofreciendo, le comenté que ya había preguntado y me dijeron que no.
Tomo mis datos y me dijo si te lo ponemos. No le creí y ese mismo día por la tarde. Trajo a los técnicos vieron distancias, me preguntaron que velocidad querría (200 Mb) y ya me trajo los papeles a firmar, aprox a los 3 días ya estaba instalado.
Estoy a 4 calles de la conexión del poste más cercana.
Un primo que vive a un lado, pregunto por teléfono y le dijeron que no había cobertura 😁
No te fies a los que atienden por teléfono.
A mi me paso algo similar, tenia la instalación a dos metros de la casa y me decían lo mismo por teléfono. Cuando les mencionaba que estaba enfrente, me contestaban que probablemente solo era para negocios.
En fin, ya me había resignado, cuando llamaron a la semana siguiente para agendar una cita para instalar la fibra óptica. Ese día instalaron a toda la calle. En fin, es una tontería, pero si la instalación es "nueva", efectivamente no tienes cobertura, hasta que ellos decidan en dar de alta tu zona para poner fibra óptica en hogares.
tal vez si cancelaras e intentaras despues volver a contratar. o bien tener la paciencia de encontrarte algun prmottor de telmex, que con tal de ganarse su comision haga todo lo posible por que te lo instalen.
a esa distancia obvio que se puede, estas muy cerca.
segun lo que cuentan los mismos tecnicos de las cableras, hasta 100 mts de distancia te pueden instalar fo.
pues si yo creo que eso tendre que hacer para que ya me la pongan , es lo que hare gracias amigo
Es la única forma, porque aunque te dediques en cuerpo y alma a que te instalen fibra en tu misma linea, van a pasar las décadas y tú seguiras con los miseros 10mb en ADSL, porque la gente de Telmex es muy ridícula con sus proyectos, parece que estan a cargo de gente Marihuana.
¿Hace cuánto que lo solicitaste?
Todo empezó porque me cambié de paquete hasta 40 megas por TBA pero no me estaban dando la velocidad solamente me estaban dando 10 megas empezó a bajar más y más la velocidad así que todo esto fue entre el 8 de abril el 29 de abril y el 29 de abril fui a la tienda con unos datos técnicos que me dio el último técnico que vino a mi casa me dijo sabes que en el distrito número 3 allí hay fibra tú estás en el 4 Así que no hay mucho problema ya vale estos datos a la tienda dile es el nombre de la terminal Y así fue el 29 de abril y todo lo que me dijo el técnico la chava que me atendió muy buena onda que siempre la que me atiende fue con el gerente el gerente le envío el número de control de mi servicio marcó a un número que son los encargados de la fibra óptica en mi ciudad y le dijeron que la terminal San Antonio ya estaba saturada yo vi perdido todo y la chava les dijo cuál otra terminal está cercas le dijeron la aztecas no se que entonces en esa terminal me asignaron el puerto me dijo la chava que iban a ser 700 metros que ya estaba todo , ya solo los técnicos tenían que ver cómo hacían la instalación no tuve llamada ni visita de ellos hasta el día 7 de mayo cuando llegaron los de grupo Carso ellos me dijeron que van a hacer la instalación sólo vinieron a mi casa para avisarme que iban a empezar Así que se fueron a la terminal tardaron un buen rato luego regresaron me dijeron que pues la bobina que traían de fibra no les alcanzaba ya que eran 750 metros hasta mi casa y la bobina que traían ya solamente traía 500 m de cable de fibra Así que iban a regresar al otro día ya que también necesitaban una fusionadora para hacer la fusión en mi domicilio y en la terminal así pasó no vinieron y hasta el día martes de la otra semana vinieron de nuevo otros chavos de Carso ya traían una nueva bobina me dijeron que ellos van a hacer la instalación, fueron a la terminal me marcaron me dijeron que el puerto que me asignaron ya está vendido se fueron a otra terminal que está a 970 metros de ahí hicieron la instalación hasta mi casa se aventaron todo el día martes en hacerla porque había muchos obstáculos Y no la terminaron se quedaron a 100 metros de mi casa dejaron la bobina colgada en los postes y al siguiente día vinieron acabaron la instalación avisaron que ya la hicieron para que trajera la fusionadora y hasta la tarde llegó su supervisor de ellos con la fusionadora hicieron la fusión y ya tenía internet por fibra óptica, todo esto lo concluyeron el día 13 de mayo, me dejaron con 50 megas de bajada y 20 de subida y el día viernes de esa semana me aumentaron la velocidad a 150 megas simétricos.
Vaya, que bien que no tuviste muchas complicaciones
Así es , ahora soy la envidia de la calle y me dicen que si gozo de privilegios especiales o que show para tener fibra óptica y ellos no y la verdad si es una gran diferencia de tener TBA a FO.
Preguntaba porque por ahí había leído que Telmex ya no hacía conexiones por fibra a más de 250 m. Pero con lo que tú dices creo que también me animaré a solicitar que me pongan fibra, ya que en una avenida que está a unos 400 m. de mi casa hay terminales de fibra en cada cuadra, así que es muy probable que no haya complicaciones por ello.
Telmex es el mejor proveedor a mí opinión en cuanto a fibra, por eso mismo que te dan más velocidad de la que pagas, en otro domicilio tengo fibra y llega el doble de lo contratado
Es por el programa de lealtad y pagos al corriente yo llevo 20 años con ella y ve tengo 150 megas simétricos y solo pago 499 en otras compañías sale muy caro esas velocidades.
Ahí mismo en la sucursal Telmex te hacen saber si entras en ese programa? O como puedo saber si lo estoy?
Por el simple hecho de recibir más velocidad ya lo estás y que no te la quiten y lo otro de la instalación lleva los datos técnicos.