Es normal que UPS pare paquete de Apple en aduanas?

Buena noche compañeros, ando muy preguntón con este pedido, pero me pararon en aduana mi pedido de Apple la paquetería es UPS. Quiero saber si a alguien le ha pasado si lo liberan sin tener que hacer algo o que tengo que hacer, por lo pronto me dice que debo llamar por teléfono. Pero pues no se que debería pagar o hacer si en Apple me cobraron los debidos impuestos



Eso marca mi pedido