sep 11º. 2023 (hace 9 h, 57 m)
Tengo una duda con respecto a los paquetes entregados por mercado libre, actualmente los repartidores me llaman para que yo salga a recibir el paquete, es decir, que me entreguen sin ellos bajarse del auto.
Contexto: recientemente me cambié a un edificio de dos plantas, yo estoy en la segunda, hay un edificio igual al lado pero en la dirección siempre pongo las características completas.
Antes, yo no tenía problema de bajar a recibir el paquete porque creí que era política de reparto, hasta que vi que mi esposa los hacía subir a entregarle el paquete hasta la puerta cuando le hablaban.
La pregunta es ¿Cuál es la política de entrega? ¿Pueden negarse a entregarme un paquete si no bajo? ¿Qué harían?
Contexto: recientemente me cambié a un edificio de dos plantas, yo estoy en la segunda, hay un edificio igual al lado pero en la dirección siempre pongo las características completas.
Antes, yo no tenía problema de bajar a recibir el paquete porque creí que era política de reparto, hasta que vi que mi esposa los hacía subir a entregarle el paquete hasta la puerta cuando le hablaban.
La pregunta es ¿Cuál es la política de entrega? ¿Pueden negarse a entregarme un paquete si no bajo? ¿Qué harían?
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20 Comentarios
OrdenadosEn el fraccionamiento en el que vivo en Puebla, los paquetes no los puede recibir el de seguridad por políticas del fraccionamiento y de la empresa a la que contratamos (a veces nos hacen el favor si no estamos en la casa pero es mi responsabilidad si se pierde), así que o le damos el acceso al fraccionamiento o salimos por el paquete. Normalmente salgo por el paquete ya que mi casa es de las primeras y no me cuesta nada, es un mini ejercicio.
Otra que puede pasar, y que se mencionó hace poquito aquí en otra discusión, es que si vives en un conjunto habitacional ellos no entran a los andadores.
Ya es tema del mismo repartidor si sube o no, y sobre todo si no hay estacionamiento, lo cual se les dificulta a ellos y quita mucho tiempo andaba buscando donde estacionarse. Si multiplicas eso por cada paquete que tienen que entregar son muchos minutos perdidos al día, que se acumulan hacía el final del día y en vez de terminar a las 8, terminan a las 10, por dar un ejemplo.
Yo no estoy de acuerdo en darles propina, pero tampoco es que se las ponga difícil. Yo siempre ando a la espera de que me entreguen y apenas noto que viene el de Amazon u otra paquetería bajo (ahorita que estoy en casa de mi mamá en otra ciudad, esta calle es una como privada y los veo pasar en frente antes de dar la vuelta en U). Los de Mercado Libre ya me la pusieron difícil porque reparten terceros y no puedo identificar sus vehículos particulares pero también el último paquete que me entregaron era de una pareja y la señorita me llamó como a una cuadra de que ya venían en camino y solo los esperé en la banqueta, y lo recibí desde la ventana.
Buen inicio de semana. (editado)