Me eliminaron mi tarjeta NU de crédito, habrá manera de recuperarla o abrir otra cuenta?

jul 6º. 2023
Hola:
Pues se me paso la fecha de actualizar mis datos dentro de NU, y mi tarjeta de crédito ha sido eliminada (física y digital). No tengo adeudo alguno. Tengo un score crediticio aceptable sin deudas.
Ya me comunique a los ejecutivos y me dijeron que no se puede recuperar la tarjeta o abrir otra nueva línea de crédito, lo cual se me hace absurdo. Tampoco pueden eliminar por completo mi perfil para que sea aceptada otra nueva solicitud. Sólo me pueden ofrecer una cuenta de tarjeta de debito.
Alguien le ha pasado? Conocen algún correo, teléfono especial de NU o consejo donde me puedan ayudar de verdad?

Gracias.
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17 Comentarios

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  1. Avatar de Ariana_Grande
    Ya no hay nada que hacer, en la sección de ayuda viene especificado que una vez que se cancela la tarjeta ya no se puede volver a solicitar, y en este caso si tuviste la culpa porque ya llevaban meses pidiendo la actualización de datos y era algo que a lo mucho te tomaba 5 minutos hacer xd

    Pide otra como la Rappicard xd (editado)
  2. Avatar de zyonyluc
    Ya no se puede, mejor busca otras opciones, si tanto te importa tenerla debiste ser responsable
  3. Avatar de berserker12
    "lo cual se me hace absurdo" a ellos se les hizo absurdo que no actualizaras tus datos.
  4. Avatar de SrPedroLopez
    te entiendo, compa. en todo el tiempo que llevo de tenerla can como 3 o 4 veces que piden esos mismos pinches datos.

    no te pierdes de nada, solo sirve para adornar el historial
    Avatar de alexis.corteshWv
    Soporte abue (editado)
  5. Avatar de reyeyes
    Llama
  6. Avatar de chinitosexy69
    Por como tienen su sistema, una vez que te cancelan la cuenta, ya sea por decisión propia o por no actualizar datos, no te pueden abrir otra cuenta.
    Avatar de lunas1000
    Saben cuanto tarda en aceptar el crédito una vez solicitado?
  7. Avatar de trueGabo
    Al menos te ofrecen la cuenta de débito xd, yo no puedo abrirla
  8. Avatar de Destiny
    Ya no se puede. Mira a otras opciones.
  9. Avatar de alexis.corteshWv
    Fue tu culpa, literal desde marzo 1 creo era el ultimo dia, y casi que a diario mandaban correos… llama y fue tu culpa, de nadie mas
  10. Avatar de LuisRo
    También me la cancelaron por el mismo tema, ofrecieron abrirme otra cuenta pero la verdad ni la uso, la tenía como respaldo pero ya no la usé, ya ni para historial sirve

    La tenía sólo como colección
  11. Avatar de Kuiyibo
    Pues si fue tu culpa no llenar los datos y ni te demorabas nada. Ya "cuadrúpedo lanudo del Peru"
  12. Avatar de BlingMx
    Yo les debo 20k
  13. Avatar de gabriel.rojasarce
    Gracias a todos por sus comentarios, buscare otras opciones. saludos
  14. Avatar de AlanHe9
    A mi siempre me salio error al actualizar mis datos, y nunca pude actualizar, pasó la fecha y me la cancelaron pero yo si quede a deber como 4k, estuve haciendo mis pagos normales pero ahora ya no se puede, que tengo que mandarlos directo a una cuenta de Nu de citibanamex jaja y ni como saber si si me los tomaran como pago de mi tarjeta, en este caso como puedo checar en buro o cosas de esas? De que si sigue activa o si tengo adeudo o nose como revisar jaja, anteriormente nunca me contestaban mis correos y por llamada nunca me solucionaron lo de actualizar mis datos, tome capturas, actualizaba la app la borre y nunca me dejo.
  15. Avatar de TheErzengel
    La ventaja es que es la NU, digo, no es la gran cosa. Hay otras opciones interesantes en el mercado y como dices que vas iniciando puedes pedir otra.

    LikeU Santander y si te aceptan una 2now de HSBC o una anualidad gratis de alguna Banorte (ahora que vienen el buen fin). Hay muchas como para no volver a voltear por la NU.
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