Hola me acaba de llegar un nuevo modem de Telmex, pensé que se llevarían el anterior pero me dijeron los de paquetería que no a pesar de que en Telmex me dijeron lo contrario. Me pueden servir los dos modems? No tengo ni idea, ayuda! Y alguien tiene uno reciente? Que tal les jala? Saludos
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20 Comentarios
OrdenadosEso sí, guárdalo, porque el día que quieras cancelar te van a pedir los dos y si no lo tienes, te lo cobran. Si te niegas a pagarlo te dejan el cargo y se refleja en buró, hasta donde recuerdo que han dicho aquí.
En mi caso, me han llevado el nuevo para cambiar en 2 ocasiones y me han pedido regresar el viejo, pero me he negado porque el mío está en puente y no le quiero mover nada. (editado)
Si en verdad lo necesitas y no te lo han ofrecido, llamada tú mismo a Telmex y solicítalo. Puedes comentar que alguien te comentó que estaban en la campaña y que a ti no te informaron nada. Incluso puedes desconectar el router cuando vayas a llamar y así lo van a ver apagado y como con falla.
Paguen 2 días antes del vencimiento al menos no les vaya a pasar lo que a mi