Buenas noches, quería ver si alguien sabe que puedo hacer lo que pasa es que el jueves pasado llego mi moto que compre en suburbia en linea y marque para que me mandaran la factura me dijeron que tenia que mandar la palabra facturación a su numero de whatsapp y me mandaron a su pagina de Internet total genere oa factura puse todos los datos que me pedían entre ellos en número de serie y numero de motor pero la factura que me mandaron no vienen estos ultimos y no puedo sacar la placas por esta razón, ya estuve marcando a su numero de atención al cliente me mandan a whatsapp y ahí me mandan a la tienda y en la tienda me mandaan a llamar por teléfono, me dicen que ya no me pueden dar ninguna factura con el numero de serie
que puedo hacer amigos?? La moto la pague de contado
que puedo hacer amigos?? La moto la pague de contado
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10 Comentarios
OrdenadosEstoy casi seguro que la bronca es que no quieren cancelar la factura que ya tienes, porque es una medio bronca fiscal que a alguien le da flojera resolver.
Justo compre una moto en esta tienda y tengo el mismo problema 🫠 (editado)
Estuve casi Diario como por un mes “Molestando” a todos en suburbia jajaja hasta que en una sucursal una gerente me paso su numero y casi diario le decía que como iba y pues yo digo que hasta que la harte me la mando en pdf y ya
Dure mas en que me dieran la factura que lo que me duro la moto jajajaja la vendí luego luego
Si es lo que pienso hacer mañana, desde el jueves me trae a vuelta y vuelta he estado calmado y comprensivo con todo lo que me dicen pero mañana si les dire que me den factura con los datos o les regreso la moto por que una factura así no me sirve y si no profeco
Igual pienso lo mismo, porque de cancelarse si se puede cancelar una factura
Si me dieron una carta factura pero en la placas me mencionan que necesito una prefactura igual con los datos pero ni eso me dan, pero su obligación es darme la factura con los datos de la moto ya que la moto ya esta liquidada eso de la carta factura y prefactura es para compras a crédito pero ni eso
La carta factura es solo para cuando esta en finaciamiento, y es la que respalda la factura que esta en poder de la financiera, como comentaron, si la factura que le dieron ya por haber pagado en una sola exhibicion no tiene los datos correspondientes, hay que cancelarla, entre lo mas pronto mejor, y si es una monserga cancelar facturas, alguien de la tienda no quiere hacer su trabajo.
Otra cosa que puede hacer es ir con un notario y que le hagan una carta notarial, eso si va a tener que pagar por ella.
Suerte! (editado)