Se puede grabar a un empleado dentro de una tienda de autoservicio o almacén?

sep 1º. 2023
Amigos quiero preguntar si esta permitido grabar a un cajero o supervisor de alguna tienda que sea grosero y prepotente con el servicio que te da.

En esta semana tuve 3 incidentes por parte de empleados de bodega aurrera y sams.

El gerente defiende a sus empleados.

Por eso requiero sus consejos si es bueno o es contra la ley grabar el acontecimiento qué suceda así como ambas partes de las que participan en la discusión.?

Que se hace y que no se debe de hacer.
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21 Comentarios

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  1. Avatar de Joel_S
    Joel_S
    Tres incidentes, con tres personas diferentes, en establecimientos diferentes y todo en menos de una semana.

    No se, amigo. La única constante pareces ser tú…
  2. Avatar de Alberto-MAT
    Alberto-MAT
    Como consejo también deberías de realizar una introspectiva de tu persona, no es para nada normal que en una semana hayas tenido 3 incidentes de ese tipo con 3 personas distintas. Digo, todos en algún momento hemos tenido algún mal momento similar pero al menos yo jamás he tenido varios sucesos asi en un tiempo tan corto. Ahora mismo ni siquiera podría recordar cuando fue la última vez que me paso algo parecido.

    Probablemente haya algo en tu actitud que debas de modificar, que se yo, controlar mejor tu temperamento. Repito, lo comento en buen plan.
    Avatar de Mikhel
    Mikhel
    No necesita ser la persona, la mayoría de problemas la causan las doñas en supermercados; suelen ser agresivas y groseras porque saben que un hombre se va a contener o si reciben una respuesta siempre van a saltar los blandengues a defenderlas; a veces se topan con pared y es donde las exhiben o mínimo se llevan una mentada y al rato se hacen las sufridas porque no soportaron sus groserías.

    Saludos.
  3. Avatar de koxbox84
    koxbox84
    Es contra la ley grabar a gente sin su autorización, desde la ley olimpia se torcio todo.
    Avatar de Unusuari0mas
    Unusuari0mas
    La ley Olimpia solo es aplicable en el ámbito sexual.
  4. Avatar de Gokkun
    Gokkun
    3 incidentes en una semana?
    Creo que la persona problemática eres tú, no es normal que una persona tenga 3 altercados con personas de distintas tiendas en un lapso tan corto de tiempo. Mira que yo soy de molestarme rápido, pero cuando una persona no me atiende bien lo que hago es ignorarla y buscar a otra persona para que pueda ayudarme.
  5. Avatar de AMBKOR
    AMBKOR
    Independientemente de lo improbable que es tener 3 incidientes en 2 tiendas diferentes en 1 semana, la pregunta se basará en tu estado, ya que cada uno tiene diferentes leyes y diferentes interpretaciones
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    Lo mas "correcto legalmente" podría ser grabarte a ti mismo en el sentido donde puedes justificar legalmente que temías por tu seguridad o integridad (de cualquier tipo, emocional, física...) y cualquier cosa grabarla contigo como principal elemento en el video

    10209893-boq9r.jpgMuchas veces las prepotencias incluyen un factor verbal el cual queda grabado con el audio y podrías justificarlo después con el gerente y haciendo una narrativa (de preferencia corta) de los hechos
    Por ejemplo, grabando con la cámara frontal: Buenas tardes, hoy 2 de septiembre y siendo las 11am me encuentro en Sams club veracruz,, caja número 4 y la cajera con gatefe "Chona" se niega a aplicarme la promoción de 2x1 en helado santa clara cubeta de 3.6lts exhibida en refrigeradores y ya me dijo que o me cobra las 2 o que le llegue a la salida (aunque muchas veces que empiezas a grabar pues se calman los ánimos)
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    Sin el consentimiento de las personas podrías grabar usando la camisa pero pues eso también podría ameritar algún tipo de sanción administrativa o penal hacia tu persona aunque si no le avisas a la otra persona pues podrías ver el "actuar natural de Chona" quien se te puso al tiro y hasta te quitó los helados santa clara para no marcarlos y maltrató el resto de tu mercancía al aventarla después de marcarla (aquí depende de la legislación estatal lo justificable o no del grabar sin consentimiento, recordemos que la ley olimpia refiere a la difusión de imagenes sin consentimiento, es decir, no podrías subirla al feis pa quemarla, simplemente para acusarla con el gerente o a las autoridades correspondientes en caso de iniciar algun procedimiento)10209893-YfHFr.jpg---------------------------------------------------------------------------------
    Por último hay eventos de importancia colectiva o pública lo cuales, si bien no tienes que "pedir permiso" para grabarlos, es posible hacerlo sin consentimiento expreso y subirlos a redes o conservarlos debido a la importancia de los involucrados o testigos, así como "para proteger tu integridad"
    Aunque estos últimos refieren usualmente a peleas y zafarranchos donde puedes grabar "quien inició el asunto" o grabar el evento por tu seguridad por si te toca una botella en la cabeza o alguien llega a tundirte de la nada 10209893-oXXj9.jpg------------------------------------------------------------------------------------------
    Aunque la sugerencia mas sabia siempre será consultar con un expero en el area y sobre todo de la localidad a la que perteneces o de ahí, tomar la mejor decisión de si te conviene grabar o cambiar de tienda
    Edit: lo que si está prohibido a nivel nacional es grabar/fotografiar a menores de edad, por lo que si alguien empieza a cargar a su criatura o lo ocupa de escudo, la sugerencia es, no lo grabes (editado)
  6. Avatar de GabrielRojasArce
    GabrielRojasArce
    No grabes, es delito (editado)
    Avatar de Mikhel
    Mikhel
    Falso porque está cometiendo una falta en tu contra como cliente dentro de un negocio y puedes usarlo como prueba para que se tomen cartas en el asunto.
  7. Avatar de Destiny
    Destiny
    No está permitido.
  8. Avatar de ARMAVA
    ARMAVA
    Tal vez me sería útil algún curso con descuento de manejo de emociones
  9. Avatar de Unusuari0mas
    Unusuari0mas
    Pues no se debe, si no avisas a alguien que lo estás grabando, puede que no sirva como evidencia. Si pretendes exhibirlo en redes, pues puede que si sirva, finalmente si es de grupo Walmex, podrías hablar directo a corporativo, en el ticket aparece el nombre del empleado. Normalmente desde corporativo toman acciones y dan seguimiento relativamente bueno
  10. Avatar de 00000000
    00000000
    No
  11. Avatar de gorila84
    gorila84
    Hazlo como puso el de arriba, teléfono en la camisa así casual, luego lo subes a redes desde una cuenta nueva que no haya como saber que eres tu y etiquetas al corporativo
  12. Avatar de ave123456
    ave123456
    Hay incidentes porque los empleados estan sobreexplotados y no tienen el minimo requisito ni curso de inducción necesaria
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