Problema con entrega de Aliexpress (indica que no llegó al país pero aparece intento de entrega fallido)

ago 27º. 2023
882424_1.jpgA alguien le ha pasado esto? No puedo pedir reembolso o devolución porque dice que fue intento de entrega fallido pero dice que nisiquiera llego al país, todas las páginas están automatizadas y los vendedores dicen que contacte con la paqueteria pero tienen puros bots qué me mandan a que contacte a los vendedores 😵‍💫 alguna idea de como resolverlo?

Nunca pasó del proceso de aduana, y derrepente salio eso nadamas
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  1. Avatar de Hendrike
    Hendrike
    Es AliExpress. Es el pan de cada día. Usa el buscador y verás cientos de temas como este, pero siguen comprando ahí. Ya se los saben.
    Avatar de xLegionx
    xLegionx Autor
    Pues ya tengo tiempo pidiendo, he pedido muchas cosas y todo ha llegado bien, es la primera vez que me aparece eso por eso pregunto :/
  2. Avatar de Destiny
    Destiny
    Posiblemente un artículo que no cumple las normas oficiales mexicanas o que estén prohibidos. Por eso no paso la aduana. Por ello te marcan intento entrega.

    Se intentó la entrega pero no pasó la aduana. Eso ya no es responsabilidad de la paquetería.

    Y si así fue el artículo no te lo van a entregar y no se regresa al vendedor se va a destrucción.

    Y obvio no hay reembolso por parte de Aliexpress. (editado)
    Avatar de xLegionx
    xLegionx Autor
    pues si me imagino nimodo, pedi unos juegos de madera chicos como para niños, talvez fue eso porque lo otro que traia era ropa y esa normalmente pido y sin problemas, nadamas que aliexpress combino todo en un solo pedido
  3. Avatar de metallicaofhammet_.
    metallicaofhammet_.
    Se lo robaron en aduanas.
    SI era un celular o electrónico es mas común por ser de valor.
    Desde que cambiaron al AIFA para recibir los paquetes al menos a mi me tardaron una semana en despachar de aduana, cuando antes en horas pasaban aduanas y lo entregaban a la paquetería que me entregaba, a lo mucho tardaban un dia o dos.
    ¿Pero que compraste? (editado)
    Avatar de xLegionx
    xLegionx Autor
    me imagino, era ropa, no mucha, 1 camisa, 2 blusas, y 2 juegos chicos como de madera para niños
  4. Avatar de Natanael_Cano
    Natanael_Cano
    Rembolso
    Avatar de xLegionx
    xLegionx Autor
    ya intente, pero me mandan un correo de que no procede, que se supone esta en paqueteria y que contacte para pasar por el pedido, pero pues ni paso aduanas, revise con quality post que es la que normalmente me trae los pedidos pero no tienen asignado el numero de guia, asi que ni idea a quien contactar realmente, en la otra pagina donde veo la guia son puro bot que me retacha
  5. Avatar de TheUnknown
    TheUnknown
    Me pasó lo mismo pero en mi caso supuestamente no estaba en domicilio para que me lo entregaran y luego que no dieron con el domicilio, ya inicie proceso de reembolso. Dale en el icono de asistencia en Aliexpress y ya continuas los pasos.
    Avatar de xLegionx
    xLegionx Autor
    Si ya intente, me dijeron primero que no porque fue intento de entrega fallido pero ya subí fotos de que se cancelo en aduana, a ver que
  6. Avatar de BatenProyect
    BatenProyect
    Como dicen tienes las de ganar por que marca que no recibiste el producto, si te hubieran marcado entregado ahi si Aliexpress se limpia las manos.
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