Hace 4 meses, cambié mi nómina a Santander por la promoción que el asesor me dijo que tendría al abrir una cuenta. Entre los beneficios más importantes está el Cash Back Baby y la bonificación de 150 pesos al mes por 6 meses ($900) por hacer la portabilidad de mi nómina con ellos.
Cuando me activan la cuenta me aparece en la app que tenía una tarjeta como SÚPER CUENTA SALDO PROMOCIÓN en el nombre.
Todo bien y bonito con el cashback mensual pero la bonificación nunca me ha llegado. Llamé al banco y no reconocen esa promoción. Fui a sucursal con mi asesor y me ayudó a levantar una aclaración por escrito formal. Con sello del banco me compartió el folio.
Pero eso ya tiene 1 mes y nunca me contestaron. A la fecha no se porque no me han dado la Bonificación prometida. Veo que también HSBC manejó algo así y no se si soy de los pocos que el banco se hace de la vista gorda.
Lo doy por perdido o podría levantar una queja con alguna institución. Digo no es mucho dinero verdad, pero está mal que un banco te prometa cosas y luego no te cumplan.
Cuando me activan la cuenta me aparece en la app que tenía una tarjeta como SÚPER CUENTA SALDO PROMOCIÓN en el nombre.
Todo bien y bonito con el cashback mensual pero la bonificación nunca me ha llegado. Llamé al banco y no reconocen esa promoción. Fui a sucursal con mi asesor y me ayudó a levantar una aclaración por escrito formal. Con sello del banco me compartió el folio.
Pero eso ya tiene 1 mes y nunca me contestaron. A la fecha no se porque no me han dado la Bonificación prometida. Veo que también HSBC manejó algo así y no se si soy de los pocos que el banco se hace de la vista gorda.
Lo doy por perdido o podría levantar una queja con alguna institución. Digo no es mucho dinero verdad, pero está mal que un banco te prometa cosas y luego no te cumplan.
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9 Comentarios
OrdenadosEsas en tu derecho en reclamar directamente a la UNE o la CONDUSEF.
Sino tienes forma alguna de sostener lo que dices, que te puedo decir…