Buenas noches comunidad promodescuentera.
Por primera ves en mi trabajo me mandaron a viajar y cubrir vacante temporal en otro estado (soy de Culiacán y me mandaron a CDJ Chihuahua), ya terminé con mi viaje de 2 semanas y me estuve trasladando en Uber ya que pensé que no tendría problemas para facturar ahí, para no dejar todo al cierre de mes me empecé a mover con mis facturas y solo recibí algunas pero hubo alrededor de 10 facturas que no recibí que juntas suman alrededor de $1,500, genere mis reportes correspondientes con soporte pero las diferentes personas que me responden solo me dicen lo mismo que estoy seguro que es un mensaje copy/paste el mensaje dice que prácticamente (fotos) no me van a generar la factura por qué "el socio conductor no cuenta con su información fiscal dada de alta".
* En algunos mensajes si me exalté un poco y use palabras altisonantes por la frustración, me desahogue un poco con las personas que claramente se que no es culpa de ellos como lo son en atención a clientes, posterior a qué se me bajó un poco mandé msj de disculpas xd.
¿Alguien sabe si aquí aplica profecazo vs Uber? Y en caso de que si aplique, ¿Que beneficio podría sacar? Que me generen mis facturas o que hagan algún reembolso por lo que no me facturaron? Nunca he metido profecazo... Alguien que haya metido en un caso similar y sepa si es un proceso muy largo?
Por primera ves en mi trabajo me mandaron a viajar y cubrir vacante temporal en otro estado (soy de Culiacán y me mandaron a CDJ Chihuahua), ya terminé con mi viaje de 2 semanas y me estuve trasladando en Uber ya que pensé que no tendría problemas para facturar ahí, para no dejar todo al cierre de mes me empecé a mover con mis facturas y solo recibí algunas pero hubo alrededor de 10 facturas que no recibí que juntas suman alrededor de $1,500, genere mis reportes correspondientes con soporte pero las diferentes personas que me responden solo me dicen lo mismo que estoy seguro que es un mensaje copy/paste el mensaje dice que prácticamente (fotos) no me van a generar la factura por qué "el socio conductor no cuenta con su información fiscal dada de alta".
* En algunos mensajes si me exalté un poco y use palabras altisonantes por la frustración, me desahogue un poco con las personas que claramente se que no es culpa de ellos como lo son en atención a clientes, posterior a qué se me bajó un poco mandé msj de disculpas xd.
¿Alguien sabe si aquí aplica profecazo vs Uber? Y en caso de que si aplique, ¿Que beneficio podría sacar? Que me generen mis facturas o que hagan algún reembolso por lo que no me facturaron? Nunca he metido profecazo... Alguien que haya metido en un caso similar y sepa si es un proceso muy largo?
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20 Comentarios
OrdenadosUn reembolso no aplica. Te brindaron el servicio. Tampoco que el encaje sea tan ancho.
Googlea denuncia factura SAT para más info pero te dejo la liga directa.
sat.gob.mx/aplicacion/operacion/50409/presenta-tu-queja-o-denuncia
En clasificación del reporte.
Elige solicitud de emisión de factura electrónica.
Y obvio sigue el proceso .
Puede que te ayuden.
Pones que resultó. (editado)
La solución está bien fácil: busca un sitio de taxis y solamente menciona que vas a querer factura de cada viaje. Sirve que hasta puedes programar las recogidas y no tendrás bronca en andar buscando el servicio.
Hay ciertos montos que ellos pudieran ayudar sin factura, por aquello de que no en todos los servicios y lugares te expiden factura, por ejemplo un Taxi normal. Tu ya hiciste lo maximo que pudiste, si Uber no te quiere responder, tu empresa deberia de comprender que ya intentaste generar factura y que no es justo que el empleado tenga que poner de su parte para un viaje que ellos necesitaban.
Solo ten cuidado en como lo planteas en la empresa, y no te estreses tanto, si empiezas a insultar a medio mundo te quedaras sin ese dinero, sin factura y sin trabajo.
A mi también me ha pasado que no emiten factura y como dicen cualquier app será igual.
Solo sitio de taxis donde de antemano puedas asegurarte que emiten factura.
Ojalá en tu empresa entiendan que estuvo más allá de tu control. Suerte.