Walmart envío por FedEx

oct 10º. 2023
Hola buenos días compañeros tengo un problemon con un paquete que me envió Walmart atravez de FedEx pero la guía no se mueve desde el 26 de septiembre solo dice escaneo de salida Cuautitlán Izcalli y según me entregaban el 26 pero ya es 10 de octubre y no más no me
Llega nada


Quiero saber si le puedo decir a Walmart que me envíe otro paquete igual y que cancele el otro pero que me respete el precio y los meses sin intereses y que lo pueda recoger en sucursal o cambiar la dirección


O en dado caso que hacer para que la devolución no tarde tanto en reflejarse en mi cuenta
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  1. Avatar de AlbertZiler92
    Bro, lo más seguro es que te cancelen. Tuve un problema similar donde Walmart pidió la devolución del artículo, aunque ya había llegado al CEDIS, tuve que meter reclamo vía CONCILIANET.
    Suerte
    Avatar de LaCostaFemme
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    Pero Walmart no está en la lista de tiendas para concilianet
  2. Avatar de Ariana_Grande
    O por qué no le dices a FedEx que se apure?

    Personalmente yo siempre he tenido problemas con FedEx en ese aspecto y siempre hay que estar ma me y ma me para que me entreguen, y eso que vivo a 2 horas de Cuauti, que es donde están la mayoría de los cedis desde donde me envían xd

    Dudo que Walmart te quiera respetar las promociones, ni que fuera Amazon jaja (editado)
    Avatar de LaCostaFemme
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    FedEx dice que Walmart tiene que meter el reclamo por el tipo de servicio contratado no sé a qué se refieran
  3. Avatar de gasparmx
    FedEx, la peor compañía de paquetería de México, yo también siempre he tenido problemas con ellos, no encontraban mi dirección y lo metieron a bodega, tuve que ir a rogar a la bodega para que me lo entregaran, era una MacBook air m2 que venía de Costco.

    La segunda vez fue con un celular que me enviaron en ML a través de Fedex, mandaron la entrega a un tercero, osea, ni con sus mismos repartidores, no encontraban mi dirección, según me hablaron y el número del conductor me ml marcaba como spam, marque al conductor al final y recogí el paquete a 2km de mi casa en el vehículo de entrega.

    Pero que curioso que todas las otras compañías, DHL, paquete express, estafeta, la compañía que usa MercadoLibre y Amazon siempre encuentran mi dirección y entregan a tiempo.

    FedEx debería desaparecer de México. (editado)
  4. Avatar de Bacavoit
    Llama a Walmart y preguntales. Me pasó con una TV hace tiempo, llamé y a las horas generó movimiento la guía.

    Sobre la devolución y el tiempo que tarda eso pues el tema del proceso que tienen y luego de tu banco cuando lo procese.
  5. Avatar de keneth.martinez
    Te resolvieron? Mismo problema casi 10 días en Cuautitlán y según llega este lunes pero lo dudo y ya no hay lo que compre
    Avatar de cabfranc
    Hola! Tengo una situación parecida. Sí te llegó?
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