Mi pedido de Walmart dice entregado pero yo no recibí nada

Me pasó lo mismo hace un par de meses con unos juegos de mesa pagando con TDC. Ellos marcaron como entregado en sistema aunque yo no tenía el producto. Levante un reporte vía chat para que quedara evidencia. Me dijeron que lo iban a revisar y bla bla. Espere 3 días por si acaso y ni paquete, ni reembolso ni nada. Metí queja en Concilianet detallando todo y adjunte la pantallas de compra, guía, chat e indique justo lo que dijo el otro usuario, que me mostrarán el acuse de recibido por mi. Se tardó como dos semanas en responder los de Walmart, que se trató de un error y me reembolsarian de 3 a 5 días hábiles. Y si, tuve mi reembolso.(Del reporte que levante por chat jamás me contactaron) Eran menos de 1000 pesos pero que no se quieran pasar de rosca.

Si fue por paquetería de 99minutos lo más seguro es que se lo robó el repartidor, a mí me acaba de pasar hoy pero con h&m que enviaron por 99minutos. Me metí a la página de Twitter y puras quejas de lo mismo

Yo compré un ps5 y realmente me dio mucho miedo, llegue y solo te piden el número de pedido y una identificación, en ese momento y muy tontamente deje la cartera en el auto, fui por ella mientras mí esposa esperaba, al volver mi esposa que si tenía su ine a la mano le entregaron la consola, sin preguntar nada, solo el número de pedido, un total peligro que no te tengan identificado en su sistema. Ojo ahí, ojalá te resuelvan pronto!

Hola estoy pasando justamente lo mismo pedí un iPhone y me apareció como entregado jamás lo recibí levanté reporte, y me dieron 5 días hábiles , pasaron y nada volví a levantar reporte y me dijieron que se canceló la devolución por un problema externo a ellos me dijieron que en otros 5 días hábiles, nose que hacer me recomiendan levantar queja a Profeco o si espero si llegarán a rembolsarme