que tal amigos, les cuento este chisme/pregunta por algo que me saco de onda hoy, esperando algun consejo de ustedes
hace una semana tramite en linea la tarjeta de credito de Costco citibanamex y me la aprobaron, me dieron un folio y solo tenia que ir a recogerla
hoy fui y al llegar habia 2 chicas en el modulo, les comente que me habian aprobado la tarjeta en linea, etc etc.
me pidieron mi identificacion y hasta ahi todo bien,
me hice el que no se daba cuenta y alcance a oir como la chica de al lado le decia en voz baja a la que me estaba atendiendo "vas a hacer lo que te dije que no hicieras" y ella respondio "Púes me conviene" se me hizo raro pero no le di importancia, la chica continuo atendiendome y me dijo que no iba a poder darme mi tarjeta por que habia ingresado mal mi direccion, la verdad me saco de onda por que yo tengo en el navegador que se autorellene mi direccion automaticamente, por lo tanto, esta correcta.
la chica me dijo "lo unico que se podria hacer es esperar 3 meses para volver a intentarlo o declino el tramite y lo volvemos a hacer aqui" en ese momento empece a sentir que algo no estaba bien, llevo rato informandome en el grupo y he visto comentarios de otros compañeros que dicen que es una practica normal entre los ejecutivos de decir que el folio no funciono o algo asi, para ellos hacer el tramite y lllevarse su comision. al recordar esto, creo que tuvo un poco mas de sentido las palabras que la compañera le habia comentado a la chica que me atendia.
no quise esperar los 3 meses asi que decidi tramitarla ahi, para al final de cuentas decirme que se quedo "en proceso" y tenia que regresar mañana para saber si si me la habian aprobado.
conclusion, estoy 80% seguro que la chica me hizo tranza con el tramite para llevarse su comision, ustedes al leer lo me que paso, recuerdan algunas experiencias parecidas?
y hay alguna forma de reportar o al menos dejar una queja por estas chicas que me atendieron?
hace una semana tramite en linea la tarjeta de credito de Costco citibanamex y me la aprobaron, me dieron un folio y solo tenia que ir a recogerla
hoy fui y al llegar habia 2 chicas en el modulo, les comente que me habian aprobado la tarjeta en linea, etc etc.
me pidieron mi identificacion y hasta ahi todo bien,
me hice el que no se daba cuenta y alcance a oir como la chica de al lado le decia en voz baja a la que me estaba atendiendo "vas a hacer lo que te dije que no hicieras" y ella respondio "Púes me conviene" se me hizo raro pero no le di importancia, la chica continuo atendiendome y me dijo que no iba a poder darme mi tarjeta por que habia ingresado mal mi direccion, la verdad me saco de onda por que yo tengo en el navegador que se autorellene mi direccion automaticamente, por lo tanto, esta correcta.
la chica me dijo "lo unico que se podria hacer es esperar 3 meses para volver a intentarlo o declino el tramite y lo volvemos a hacer aqui" en ese momento empece a sentir que algo no estaba bien, llevo rato informandome en el grupo y he visto comentarios de otros compañeros que dicen que es una practica normal entre los ejecutivos de decir que el folio no funciono o algo asi, para ellos hacer el tramite y lllevarse su comision. al recordar esto, creo que tuvo un poco mas de sentido las palabras que la compañera le habia comentado a la chica que me atendia.
no quise esperar los 3 meses asi que decidi tramitarla ahi, para al final de cuentas decirme que se quedo "en proceso" y tenia que regresar mañana para saber si si me la habian aprobado.
conclusion, estoy 80% seguro que la chica me hizo tranza con el tramite para llevarse su comision, ustedes al leer lo me que paso, recuerdan algunas experiencias parecidas?
y hay alguna forma de reportar o al menos dejar una queja por estas chicas que me atendieron?
21 Comentarios
OrdenadosSi desde un principio hubieras ido al módulo y ahí te la ofrecieran. Hoy ya estarías con tu tarjeta.
La mayoría de veces que leo historias sobre la Costco banamex. Lo que más mencionan es eso. SOLICITARLA DIRECTO EN EL LODULO DE COSTO. NO EN LINEA
2. Desconozco eso de “regresar mañana”… ahí si me suena muy mal. Si ya tienes su app revisa que ahí esté la tarjeta y bloquéala porque cuando yo he ido aunque la línea de crédito se quede por liberar, me asignan un plástico.
3. Si hay una línea de quejas Citibanamex pero no le van a hacer caso.
Costco debería ponerle la lupa, por qué ellos no representan el excelente servicio que dan en la tienda.
Tal lo dices, el personal hace eso al no ser una tarjeta qué ellos tramitan de inicio a fin. Y siempre dicen que falta algo.
Aquí el detalle es que no te dan el producto.
Y por lo mismo, cuando pasan esos meses y te hacen el trámite nuevo, suelen cancelarte la tarjeta. A mí me paso 2 veces, en menos de tres meses me cancelaron los plásticos.
Hace años para créditos autorizados a fuerzas te pedían contratar un inútil seguros (como el fraude de electrónicos que caí por un año creo, 50 al mes me robaban y cuando quise aplicarlo no se pudo)