ERROR AL PROCESAR PAGO PAYPAL - CYBERPUERTA

may 23º. 2021
Hola que tal! ¿Alguien ha tenido este error con PayPal? Estoy tratando de realizar una compra a 12 MSI en cyberpuerta, y si tengo la opción activa y todo, sin embargo a la hora de confirmar la compra me aparece el siguiente mensaje:

"Se generó un error al procesar tu pago. por favor, intenta nuevamente con una tarjeta diferente, elige otra forma de pago o contacta a nuestro servicio al cliente"

¿A alguien le ha sucedido esto y lo ha solucionado? La tarjeta que tengo ligada a mi cuenta de PayPal es de crédito digital BBVA VIVE, y tengo entendido que no debería de haber problema :/


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11 Comentarios

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  1. Avatar de Borrado586862
    A mi en una ocasión me pasó y ni el servicio al cliente de la página ni de paypal pudo solucionarlo.
    Lo que hice y me funcionó fue entrar a la app de PayPal>configuración>pagos automáticos>cyberpuerta>elimina la forma de pago, regresas hacer el pago a la página y te va a pedir los datos de paypal como si fuera primera vez que compras en el sitio y listo.
    Avatar de eder.cantu
    Dios te bendiga hermano, tu sugerencia finalizó mis horas de pleito con bancos/paypal/cyberpuerta y ya pude realizar la transaccion
  2. Avatar de IvanPerez
    Revisa qué tengas encendida la tarjeta de crédito , igual muchos lugares ya pide que sea pagado con tarjeta digital
    No la física saludos
  3. Avatar de JorgeAlvarado1
    Hazla a 6 meses... eso me pasó en el buen fin
  4. Avatar de charly5247
    Autor
    Gracias por responder! Intenté todo lo que me dijeron pero al final me rendí. Peeroro hice la compra directo con la tarjeta de BBVA y me aplicaron la bonificación del 15%
  5. Avatar de charly5247
    Autor
    JorgeAlvarado123/05/2021 16:28

    Hazla a 6 meses... eso me pasó en el buen fin


    Lo que buscaba era la bonificación, pero al final lo logré pero sin Paypal
  6. Avatar de elpocolo
    charly524723/05/2021 16:56

    Gracias por responder! Intenté todo lo que me dijeron pero al final me …Gracias por responder! Intenté todo lo que me dijeron pero al final me rendí. Peeroro hice la compra directo con la tarjeta de BBVA y me aplicaron la bonificación del 15%


    De verdad funciona la bonificación directo con la tarjetade BBVA? Quiero comprar varias cosas en cyberpuerta pero tengo temor que no aplique la bonificación
  7. Avatar de charly5247
    Autor
    elpocolo24/05/2021 12:22

    De verdad funciona la bonificación directo con la tarjetade BBVA? Quiero …De verdad funciona la bonificación directo con la tarjetade BBVA? Quiero comprar varias cosas en cyberpuerta pero tengo temor que no aplique la bonificación


    Pues ahorita no te puedo asegurar tal cosa, pero cuando realice la compra la notificación de BBVA me llegó así
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  8. Avatar de Antonio.mmc
    ¡Nota importante! Si usas BBVA de crédito debes saber qué hay un mínimo de compra de $5500.
    Cyberpuerta entra en el apartado de PayPal al momento de procesar el pago.
  9. Avatar de Antonio.mmc
    ¡Nota importante! Si usas tarjeta BBVA de crédito debes saber qué hay un mínimo de compra de $5500.
    Cyberpuerta entra en el apartado de PayPal al momento de procesar el pago.
Avatar de