Soy vendedor en Mercado Libre, me devolvieron una pieza porque se arrepintieron de la compra de un costo de 10k, la paqueteria de mercado libre perdió mi paquete y ahora no se quieren hacer responsables, alguien sabe que puedo hacer?
Si en el rastreo de tu devolución dice paquete perdido o no pudimos entregar tu paquete, o sea que no diga que si fue entregado. Sigue insistiendo en otros chats y pide que se escale tu caso, ya que fue un problema de Mercado Envios o la paquetería respectiva, sigue la vía de la misma plataforma, y ya cuando lo agotes ahora sí PROFECO.
No volver a vender en Mercado Libre.
Y retirar el dinero de Mercado Pago, al rato dirán que si te regresaron y te quitaran el dinero.
Saludos.
Autor
¿Pueden quitarme dinero por algo que no me entregaron? El dinero lo reembolsaron pero al comprador, yo fui quien salió en 0 ya que aún no me había liberado el dinero, no lo tuve nunca, se quedó en su "nube bancaria".
No entiendo, tu paquete está marcado de que ya lo recibiste y no fue así? o como sabes que está extraviado?
Por que cuando esta extraviado un paquete ML te dice que no te lo van a entregar y que te van a hacer la devolución del costo del artículo.
Autor
En efecto, me aparece que no van a poder entregarme mi paquete, me dice que contacte a mercado libre pero al hacerlo me dijeron repetidas veces que no pueden hacer nada al respecto ya que el dinero ya lo reembolsaron al comprador y ellos no pueden cubrir ese dinero. Les pedí que lo entregaran que no quería el dinero pero aún así parece que hablo con un bot.
Ya ve metiendo tu queja en Profeco, cuando el bot de Mercadolibre decide que no te van a cubrir, es definitivo y no les importa quien tiene la razón
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11 Comentarios
OrdenadosY retirar el dinero de Mercado Pago, al rato dirán que si te regresaron y te quitaran el dinero.
Saludos.
Por que cuando esta extraviado un paquete ML te dice que no te lo van a entregar y que te van a hacer la devolución del costo del artículo.