Cargos no reconocidos Amazon

ene 23º. 2023 (hace 7 h, 6 m)

El día de hoy consulte saldo de mi tarjeta Scotiabank y resulta que tenia dos cargos de 1199 pesos lo cual se me hizo raro por que no había comprado nada anteriormente o para ser exactos el 20 de enero de este año.
Quien a pasado por algo similar? Que tanto % es que te regresen el dinero en este banco si llamaste e iniciaste una aclaración de cargos no reconocidos? Me metí al correo y resulta que se hizo dos compras de fifa 2023 points lo cual ni el juego tengo. Nunca me había pasado, y tampoco he usado mi tarjeta últimamente, o también hay manera para contactar con Amazon mx? Ya que de ley cuando hago una compra me pide confirmar el CVV de mi tarjeta

Tiendas: opiniones, dudas y experiencias

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20 Comentarios

Ordenados

hace 6 h, 37 m
Lo más seguro es que alguien cercano a ti realizó las compras, ya sea utilizando cualquier Alexa o tú cuenta.

Puedes levantarlo como cargó no reconocido pero Amazon baneara tu cuenta, yo que tú mejor buscaba quien hizo la comprá y le pedía el dinero.

Saludos.
Autor
hace 6 h, 36 m
Ya cheque y ninguno hizo el cargo. Solo tengo gente compartida en Amazon video.
hace 6 h, 37 m
Contacta a Amazon para ver si puede rastrear los cargos y hacer algo, caso contrario llama al banco para desconocer los cargos, por lo mientras bloquea la tarjeta para que no sigan haciendo cargos
Autor
hace 6 h, 35 m
Ya llame a banco y bloquearon la tarjeta y también inicie aclaración de cargos no reconocidos, como puedo contactar por amazon?
hace 5 h, 30 m
Llama a Amazon y comenta tu situación, si los cargos fueron recientes cancelaran la compra y bloquearan la cuenta
hace 1 h, 35 m
Lo malo es que los de Amazon son bravos, cuando el banco les quite el dinero te pueden banear y si te banean es casi definitivo, la verdad es que sería muy raro que sea un hackeo por que tendrían que tener tus credenciales de la cuenta y de la tarjeta, lo más seguro es alguien cercano a ti por más que digas que no (editado)
Autor
hace 1 h, 21 m
No tengo manera de que alguien acceda a mi cuenta. Tengo gente que usa Amazon video pero no Amazon. Com. Llame e hice reclamo al banco y también a poco rato llame a Amazon y me dijeron que si, que se habían hecho cargos y que incluso había intento de 5 veces comprando esos fifa points pero que solo se reflejo 2 por que era saldo insuficiente. Me dijeron que me darían solución en 48 horas los de Amazon y el banco me daría solución en 1 semana o hasta el 10 de marzo

En mi casa solo vive mi mamá y mi hermana no hay manera de que usen mi tarjeta y menos para eso. Y prestar mi tarjeta a amigos nunca lo he hecho (editado)

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