Ayuda sobre Profeco. No llegue a una audiencia y me quieren cerrar el expediente

feb 8º 2017

Hola amigos, resulta que no pude llegar a una audiencia y cuando fui a preguntar al dia siguiente que procede me comentaron que no podian hacer nada ellos y cierran expediente,. Que ahora los debo demandar por Ministerio Publico. No le creo al licenciado, yo sabia que tenia 10 dias para justificar mi ausencia para hacer una nueva cita. pero quiero comprobar con ustedes si tengo un plazo para renovar la cita o ya se cierra el expediente

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Borrado101292

feb 8º 2017

Ve a la PROFECO a quejarte de la PROFECO bro

feb 8º 2017

No te dejes. Tienes que justificar tu inasistencia.

LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR

ARTÍCULO 112.- En caso de que el proveedor no se presente a la audiencia o no rinda informe relacionado con los hechos, se le impondrá medida de apremio y se citará a una segunda audiencia, en un plazo no mayor de 10 días, en caso de no asistir a ésta se le impondrá una nueva medida de apremio y se tendrá por presuntamente cierto lo manifestado por el reclamante.

En caso de que el reclamante no acuda a la audiencia de conciliación y no presente dentro de los siguientes 10 días justificación fehaciente de su inasistencia, se tendrá por desistido de la reclamación y no podrá presentar otra ante la Procuraduría por los mismo hechos.

12 Comentarios

feb 8º 2017

Y que es una justificacion para profeco? Es como en la primaria? Vas con un doctor simi y que te deun justificante o como? :/

feb 8º 2017

desconocedorfeb 8º 2017
Y que es una justificacion para profeco? Es como en la primaria? Vas con …Y que es una justificacion para profeco? Es como en la primaria? Vas con un doctor simi y que te deun justificante o como?

‌ asi es

feb 8º 2017

Gracias, seguire su consejo y hoy mismo ire a reclamar

Borrado101292

feb 8º 2017

Ve a la PROFECO a quejarte de la PROFECO bro

feb 8º 2017

Borrado10129208/02/2017 09:02
Ve a la PROFECO a quejarte de la PROFECO bro

Y si no te hacen caso denuncialos en la FEPADE.

feb 8º 2017

Acabo de marcarles y me dicen que el articulo 112 solo aplica para la primera audiencia y yo llevo 3 ya con ellos

feb 8º 2017

NaciMorenofeb 8º 2017
Acabo de marcarles y me dicen que el articulo 112 solo aplica para la …Acabo de marcarles y me dicen que el articulo 112 solo aplica para la primera audiencia y yo llevo 3 ya con ellos

Pues tendrás que ver si es cierto lo que te dicen leyendo dónde especifica eso que te comentaron

feb 9º 2017

NaciMoreno08/02/2017 11:26
Acabo de marcarles y me dicen que el articulo 112 solo aplica para la …Acabo de marcarles y me dicen que el articulo 112 solo aplica para la primera audiencia y yo llevo 3 ya con ellos

Si es la tercera vez que no te presentas a la audiencia, creo que ya no puedes hacer nada, pudiste justificar la primera y la segunda, pero si faltaste por tercera vez, profeco (y creo que cualquiera) puede decir que no hay interés por la parte que demanda...

feb 9º 2017

beltrn_gregoriofeb 9º 2017
Si es la tercera vez que no te presentas a la audiencia, creo que ya no …Si es la tercera vez que no te presentas a la audiencia, creo que ya no puedes hacer nada, pudiste justificar la primera y la segunda, pero si faltaste por tercera vez, profeco (y creo que cualquiera) puede decir que no hay interés por la parte que demanda...

1era audiencia: no concilio
2da audiencia: no concilio
3era y última audiencia: no se presentó

no es que halla faltado 3 veces

feb 9º 2017

Saludos.

Estoy en audienca ahorita y me enviaron este correo por si no me presentaba a tiempo.

Asimismo, se apercibe a la parte consumidora que para el caso de no comparecer el día y hora señalados en términos de lo dispuesto por las Disposiciones para tramitar y sustanciar el procedimiento conciliatorio a través del uso de Concilianet, se le otorgará un plazo de diez días naturales contados a partir del día siguiente a la fecha de la celebración de la audiencia, a fin de que pueda justificar fehacientemente su inasistencia a través de la Sala de audiencias virtual de Concilianet, apercibida que en caso de omisión se le tendrá por desistida de la presente reclamación, dejando a salvo sus derechos para que los haga valer en la vía y forma que convenga a sus intereses, de conformidad con el artículo 112 párrafo segundo de la Ley Federal de Protección al Consumidor, turnando el expediente al archivo como asunto concluido, quedando ambas partes notificadas del acuerdo y fecha que antecede.

Espero te sea útil.