Ayuda sobre Profeco. No llegue a una audiencia y me quieren cerrar el expediente

Hola amigos, resulta que no pude llegar a una audiencia y cuando fui a preguntar al dia siguiente que procede me comentaron que no podian hacer nada ellos y cierran expediente,. Que ahora los debo demandar por Ministerio Publico. No le creo al licenciado, yo sabia que tenia 10 dias para justificar mi ausencia para hacer una nueva cita. pero quiero comprobar con ustedes si tengo un plazo para renovar la cita o ya se cierra el expediente